Ryanair-Nachrichten

 
News Release
27.04.10

Ryanair Kundenstatistik für März 2010


 
90 Prozent aller Flüge „on time“
 
Dublin, 27. April 2010: Ryanair, die weltweit beliebteste Fluggesellschaft, gab heute seine Service-Statistik für den abgelaufenen Monat März 2010 bekannt.
So konnte Ryanair für März vermelden, dass 90 Prozent der über 35.000 abgewickelten Flüge „on time“ waren – und sie damit wieder ihre hervorragende Pünktlichkeitsrate fortsetzen konnte.
Im Monat März traf zudem etwa eine Beschwerde pro 1.000 Fluggäste in der Dubliner Zentrale ein, genauer gesagt: 1,11.
Bei der statistischen Erfassung von verlorenen Gepäckstücken konnte der Wert im Vergleich zum Vorjahr auf 0,23 Punkte pro 1.000 Passagiere (2009: 0,30) reduziert werden.
 
Kundenstatistik – Februar
2009
2010
On-time Flüge (Pünktlichkeitsrate)
93 %
90 %
Beschwerden pro 1.000 Fluggäste
1,49
1,11
Gepäckverlustmeldungen pro 1.000 Fluggäste
0,30
0,23
Bearbeitung von Beschwerden binnen 7 Tage
99 %
99 %
 
 

 

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