News Release |
|
|
30.06.09
Ryanair Ofereix Millor Servei Que Iberia Segons uns Informes Oficials, Ryanair ofereix el millor servei al passatger
Ryanair, la companyia aèria de tarifes baixes més gran d’Europa, s'ha acollit (avui 30 de juny) a la publicació de les estadístiques de cancel·lacions, puntualitat i extraviació d'equipatge per part de l'Associació Europea de Línies Aèries (AEA) durant el període de novembre '08 a marc '09. Aquest informe ha confirmat que Ryanair és l'aerolínia europea número u en consideració al client amb el major índex de puntualitat i menors índexs de cancel·lacions i maletes perdudes. Ryanair ha confirmat que més del 90% dels seus vols van ser puntuals, que un 99'6% dels serveis es van completar i que menys d'una maleta (0.67) per cada 1.000 passatgers va ser extraviada per Ryanair entre novembre i març. Aquestes mateixes estadístiques de l'AEA confirmen que el 30% dels vols d'Iberia van sofrir retards, un 97,2% del mateix van ser completats i que Iberia va perdre més de 19 maletes per cada 1.000 passatgers (pràcticament 30 vegades més que Ryanair). Ryanair ha celebrat la confirmació oficial que el seu servei d'atenció al client és el millor, a més d'oferir les tarifes més baixes garantides, amb l'anunci d'1 milió de places a 5 € per volar a través de la seva xarxa europea a finals d'agost, setembre i octubre. Aquesta oferta està disponible per reservar-ne fins a la mitjanit de dijous 2 de juliol a www.ryanair.com Stephen McNamara de Ryanair ha dit: "Les xifres de l'AEA demostren una vegada més que el servei d'atenció al client de Ryanair és insuperable, alhora continuem oferint les tarifes més baixes garantides i sense càrrecs per combustible. Aquestes estadístiques confirmen que Iberia cobra als passatgers tarifes altes i a més ofereix uns pèssims índexs de puntualitat i un absurd alt percentatge d'equipatge perdut. Ryanair brinda als passatgers l'atenció al client que realment valoren, és per això que 67 milions de passatgers volaran amb nosaltres aquest any i la raó per la qual Ryanair continuarà creixent durant aquesta crisi"
|