Si el seu vol es cancel.lat, per qualsevol raó, el Reglament de l’ UE261 estableix que vostè té dret a escollir entre qualsevol dels següents:
(A) El reemborsament complet - La línia aèria oferirà un reemborsament complet del seu bitllet d'avió no utilitzats. (Si decideix prendre transports alternatius per exemple, lloguer de cotxes, trens, transbordadors, ferries etc aquests no están coberts per l’ UE261, de manera que aquestes reclamacions han de ser dirigides a la seva companyia d'assegurances de viatge ja que la companyía aérea no oferirà el reemborsament de les despeses de viatges alternatius), o
(B) * canvi de ruta, en el següent vol disponible a la seva destinació final, o
(C) canvi, en un futur vol, fins a la seva destinació final en una data posterior segons la seva conveniència.
* Si seleccioneu l'opció (b) - el Reglament UE261 requereix a la línia aèria de proporcionar:
(I) menjar i refrescos raonables en proporció al temps d'espera;
(ii) dues trucades telefòniques, tèlex o missatges per fax o correus electrònics;
(iii) raonable allotjament en un hotel en els casos en què una estada d'una o més nits fora necessari;
(iv) transport raonable entre l'aeroport i el lloc d'allotjament (hotel o un altre).
Si us plau,
feu clic aquí per obtenir més informació sobre el reglament (CE) número 261/2004 de la UE.