Contacte

<< ENDARRERE

Contacte amb el servei al client

Preguntes més freqüents

Si teniu algun dubte, consulteu primer la secció Preguntes sobre el viatge al nostre lloc web, feu clic a l’enllaç

Formulari de Contacte Ryanair

Números Contacte per Reserves

Si desitgeu parlar amb un agent, feu clic al país corresponent per obtenir el número de telèfon, el cost de la trucada per minut i els horaris de les línies d'assistència.

No obstant això, recordeu que podeu realitzar qualsevol canvi del vostre vol en línia (només abans de tramitar la facturació on-line) des de la secció Gestionar la meva reserva de la pàgina principal. Si desitgeu comunicar-nos un dubte/felicitació/reclamació, poseu-vos en contacte amb el nostre Departament d'atenció al client.

Des d'on truqueu?

Espanya

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

0044 871 246 0011 - Atenció al client en català – el Cost de la trucada és de 0,10£ per minut més la tarifa per trucades internacionals i de xarxa
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 08:00 – 19:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET

 

Irlanda

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

1520 444 004 - Atenció al client en anglès – €0.15/min incl. VAT
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 9:00 – 18:00 GMT, Dissabte 10:00 – 17:00 GMT i Diumenges 11.00 – 17.00 GMT.

Línia de Suport Tècnic d'internet:
Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

1550 92 70 30 - Atenció al client en anglès – 0,95 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 8:00 – 19:00 GMT, dissabte 10:00 – 18:00 GMT i diumenges 10:00 – 17:00 GMT

Si té cap queixa sobre el nostre número d'assistència prioritària - feu clic aquí
Our customer service number for complaints regarding our Premium Rate number is as follows 0818 303030, charged at the national rate. You can also contact us on Ryanairpriority@ryanair.com. Only complaints in relation to our Irish Premium rate number will be addressed on this email queue, please note that this will be strictly adhered to.

Gran Bretanya

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

0871 246 0000 – Atenció al client en anglès – 0,10 £ per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 9:00 – 18:00 GMT, Dissabte 10:00 – 17:00 GMT i Diumenges 11.00 – 17.00 GMT

Línia de Suport Tècnic d'internet:
Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

0905 566 0000 - Atenció al client en anglès – 1,00 £ per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 8:00 – 19:00 GMT, dissabte 10:00 – 18:00 GMT i diumenges 10:00 – 17:00 GMT

Si té cap queixa sobre el nostre número d'assistència prioritària - feu clic aquí
El nostre número d'atenció al client per queixes sobre el número d'assistència prioritària és el 0844 2098715, cost 0.05£ per minut. Si us plau, tingui en compte que les reserves, preguntes generals o queixes generals no seran ateses en aquest número de telèfon. Aquesta normativa s'aplicarà amb rigor.

Alemanya

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

0900 116 0500 - Atenció al client en alemany – 0,62 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 9:00 – 18:00 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

0900 116 0600 - Atenció al client en alemany – 1,86 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 9:00 – 19:00 CET

Àustria

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

0900 210 240 – Atenció al client en alemany – 0,61 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 9:00 – 18:00 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

0900 420 211 - Atenció al client en alemany – 1,35 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 9:00 – 19:00 CET

França

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

0892 562 150 – Atenció al client en francès – 0,34 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 9:00 - 18:00 CET, dissabte 10:00 – 17:00 CET i Diumenges 11:00 – 17:00 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
 Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

0899 460 204 - Atenció al client en francès – establiment trucada 1,34 € ; 0.34 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 08:00 – 19:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET

Bèlgica-Français

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

0902 33 660 – Atenció al client en francès – 1,00 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 9:00 - 18:00 CET, dissabte 10:00 – 17:00 CET i Diumenges 11:00 – 17:00 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
 Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

0903 88 660 - Atenció al client en francès – 1,50 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 08:00 – 19:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET

Bèlgica-English

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

0902 33 600 – Atenció al client en anglès – 1,00 € per minute
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 9:00 - 18:00 CET, dissabte 10:00 – 17:00 CET i Diumenges 11:00 – 17:00 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

0903 88 600 - Atenció al client en anglès – 1,50 € per minute
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 08:00 – 19:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET

Països Baixos

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

0900 04 00 860 – Atenció al client en anglès – 0,45 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 09:00 – 18:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

0900 04 00 856 - Atenció al client en anglès – 0,70 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 08:00 – 19:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET

Hongria

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

0690 982 213  – Parla Hongarès – 155 HUF per minut För att låsa upp detta nummer  
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 09:00 – 18:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

0690 900 753 - Parla Hongarès – 458 HUF per minut – För att låsa upp detta nummer
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 08:00 – 19:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET

Itàlia

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

899 55 25 89 – Italienska – €0.12 per samtal + €0.97 per minut – För att låsa upp detta nummer  
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 09:00 – 18:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

899 48 24 82 - Italienska – €0.00 per samtal + €1.21 per minut – För att låsa upp detta nummer
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 08:00 – 19:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET

Suècia

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

0900 100 0550 – Atenció al client en anglès – 4,00 SEK per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 9:00 - 18:00 CET, dissabte 10:00 – 17:00 CET i Diumenges 11:00 – 17:00 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

0900 100 0750 - Atenció al client en anglès – 15,00 SEK per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 08:00 – 19:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET. En cas de problemes amb el pagament pot trucar al  0850 522.068. Tingueu en compte que el seu proveïdor de telèfon cobrar-li un suplement.Si us plau, poseu-vos en contacte amb el seu  proveïdor de servei telefònic per a més informació sobre les tarifes, ja que no tenim ninguna influència en aquest costos.

Noruega

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

820 040 02 – Atenció al client en anglès – 4,50 NOK per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 09:00 - 18:00 CET, dissabte 10:00 – 17:00 CET i Diumenges 11:00 – 17:00 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
 Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

820 750 04 - Atenció al client en anglès – 14,00 NOK per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 08:00 – 19:00 CET, dissabte 10:00 – 18:00 CET i Diumenges 10:00 – 17:00 CET

Finlàndia

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

0600 190 55 – Atenció al client en anglès – 0,51 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 9:00-18:00 CET, dissabte 10:00–17:00 CET i diumenges 11:00–17:00 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
 Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

0600 190 44 - Atenció al client en anglès – 1,53 € per minut
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 8:00–19:00 CET, dissabte 10:00–18:00 CET i diumenges 10:00–17:00 CET

Polònia

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

703 303033 – Atenció al client en polonès – 2,08 PLN per minut IVA incl. Ryanair és el  proveïdor de serveis.
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 9:00 – 18:00 Dissabte, de 10:00-1700 CET

Línia de Suport Tècnic d'internet:
 Si vostè té problemes de caràcter tècnic en utilizar la pàgina web o si necessita assistència tècnica en fer una reserva online i desitja parlar amb un agent pot trucar al següent número. Tingueu en compte que els nostres agents no s’atendran  les consultes generals o queixes relacionades amb els nostres serveis. Per a aquest tipus de consulta, si us plau truqueu al número de Serveis d'Assistència al client que trobareu a la part superior.

703 703007 - Atenció al client en polonès – 4,92 PLN per minut IVA incl. Ryanair és el  proveïdor de serveis.
És possible que les trucades des de mòbils i altres xarxes tinguin un cost superior.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, 9:00 – 19:00, Dissabte 10:00-18;00

Rest of the World

No voleu pagar una trucada de telèfon?
Reserva nova/preguntes generals:
Per a realitzar una nova reserva, recordeu que podeu fer-ho on-line des de http://www.ryanair.com/. Per a realitzar un canvi de reserva, afegir peces d’equipatge, material esportiu o obtenir prioritat d’embarcament, podeu fer-ho des de la secció Gestionar la meva reserva (només abans de tramitar la facturació on-line). Si encara teniu algun dubte, us recomanem que consulteu les preguntes més freqüents.



Si, no obstant això, voleu parlar amb un agent, podeu trucar al número següent:

+44 871 246 0002 – Atenció al client en anglès – el cost de la trucada és de 0,10£ per minut més la tarifa per trucades internacionals i de xarxa.
Les nostres línies estan obertes de dilluns a divendres, de 9:00-18:00 GMT, dissabte 10:00 – 17:00 GMT i Diumenges 11:00– 17:00 GMT
 

Números de Contacte per Assistència Especial

Els passatgers que necessitin assistència especial o que presentin mobilitat reduïda hauran de notificar-ho amb antelació i reservar prèviament qualsevol servei d’assistència (si s’escau) a través dels números d’assistència especial de Ryanair que s’indiquen a continuació.

Si desitgeu parlar amb un agent, feu clic al país corresponent per obtenir el número de telèfon, el cost de la trucada per minut i els horaris d’obertura.

Tingueu en compte que només les trucades relacionades amb assistència especial seran ateses en aquestes línies, consultes generals sobre els vols de Ryanair o reserves o qualsevol altre tema fora de l'assistència especial no seran tractats en aquesta línia.

Des d'on truqueu?

Irlanda

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

01 2480858- Tarifa Nacional

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, de 9:00 – 17:55 GMT. Tingueu en compte que les nostres línies estan tancades els dissabtes i diumenges.

Gran Bretanya

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

+44 871 2460003 - £0.10 per minut des de la xarxa fixa del Regne Unit

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, de 9:00 – 17:55 GMT. Tingueu en compte que les nostres línies estan tancades els dissabtes i diumenges.

Alemanya

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

0180 5566200 - €0.14 per minut per a les trucades des de la xarxa fixa alemanya, la tarifa de telèfon mòbil màx. 0,42 € per minut

Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 09:00-18:00CET. Tingueu en compte que les nostres línies estan tancades els dissabtes i diumenges.

França

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

0891 460046- €0.23- per minut

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 8:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET y Domingo 11:00 – 17:00 CET.

Bèlgica-Français

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

0900 88087- €0.50 per minut

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 8:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET y Domingo 11:00 – 17:00 CET.

Bèlgica-English

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

0900 88088- €0.50 per minut

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 8:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET y Domingo 11:00 – 17:00 CET.

Hongria

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

0690 982 014 - 25 HUF per minute

Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 8:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET y Domingo 11:00 – 17:00 CET.

Itàlia

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

899 200 000 - €0.12 tarifa de connexió i €0.31 per minut des d'un telefon fix/€0.48 per minut des de mòbils

Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 8:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET y Domingo 11:00 – 17:00 CET.

Àustria

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

0900 070045-€0.27 per minut

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 09:00-18:00CET. Tingueu en compte que les nostres línies estan tancades els dissabtes i diumenges.

Països Baixos

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

0900 0401396 -€0.20 per minut

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 8:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET y Domingo 11:00 – 17:00 CET.

Espanya

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

902 585230 - €0.09 per minut, taxes inclòs

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 08:00 – 19:00 CET, Sábado 10:00 – 18:00 CET y Domingo 10:00 – 17:00 CET.

Polònia

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

703 203 100 - 1.29 PLN/min. IVA incl. Ryanair és el proveïdor de serveis.

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 9:00 -18:00 Dissabte 10:00 - 18:00. Tingueu en compte que les nostres línies estan tancades els diumenges

Suècia

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

0900 100 5550 – 3.00 SEK per minute

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 8:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET y Domingo 11:00 – 17:00 CET. En cas de problemes amb el pagament pot trucar al  0850 522.068. Tingueu en compte que el seu proveïdor de telèfon cobrar-li un suplement.Si us plau, poseu-vos en contacte amb el seu  proveïdor de servei telefònic per a més informació sobre les tarifes, ja que no tenim ninguna influència en aquest costos.

Noruega

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

820 330 01 – 3.50 NOK per minute

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 8:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET y Domingo 11:00 – 17:00 CET.

Finlàndia

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

0600 190 66 - €0.36 per minute

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 9:00-18:00 CET, Sábado 10:00–17:00 CET y Domingo 11:00–17:00 CET.

Rest of the World

Si vostè té una pregunta per què no dóna un cop d'ull a les nostres preguntes sobre el viatge. Cerca

Tanmateix, si vostè encara vol parlar amb un agent pot trucar al següent número:

+44 871 2460003 – International call costs

Trucades des de mòbils i altres xarxes poden costar més. Les nostres línies estan obertes de Dilluns a Divendres, 9:00-18:00 GMT, Sábado 10:00 – 17:00 GMT y Domingo 11:00– 17:00 GMT.

Reemborsament

Per demanar el reemborsament després de la cancel.lació dels seus vols o si el seu vol té un retard de més de 3 hores i decideix no volar.

Feu clic aquí per obtenir més informació sobre la nostra política de reemborsament

Feu clic aquí i completeu el formulari de sol.licitud de reemborsament

Reclamacions per cancel·lació o retard (EU261)

Tinc una reclamació segons EU261? - Feu clic aquí per saber si teniu dret a reclamar

Els passatgers amb una reclamació vàlida per despeses poden fer clic aquí per accedir al formulari de reclamacions de Ryanair.

Cartes per les Assegurances

Altres queixes

Fax +353 1 8121676

També podeu adreçar-vos per correu ordinari

Customer Service Department
PO Box 11451
Swords
Co Dublin
Ireland

Formulari de Contacte Ryanair

Reclamacions d'equipatge per danys, maltractament o pèrdua

Feu clic aqui per fer la vostra reclamació de l’equipatge en línea.

Si us plau conserveu tots els rebuts els quals haureu d’enviar una vegada que la seva reclamació en línea ha esta acceptada.

Queries - Inflight Sales

Si vostè té una queixa pel que fa als béns adquirits a bord si us plau escrigui a

In-flight Sales
Ryanair Corporate Head Office
Dublin Airport
Co. Dublin
Ireland

Direcció Registrada i Número de Registració IVA

Ryanair Ltd.
Registered Office:
Ryanair Corporate Head Office
Dublin Airport
Co. Dublin
Ireland

Registered in Ireland No. 104547
Ryanair Ltd Número de Registració IVA: 4749148U



<< ENDARRERE
Facturació On-line

Lloguer de Cotxes

Lloguer de Cotxes

Hotels

Hotels

Ryanair Talk

Ryanair Talk

Airport Transfers

Airport Transfers

Xec Regal

Xec Regal

Ryanair footer