|
<< ENDARRERE
|
No he rebut cap itinerari per correu electrònic. Tinc feta la reserva? |
|
De vegades, degut a retards en el nostre sistema de processament dels pagaments, les reserves dels vols no es poden confirmar. En aquests casos, no s'envia cap confirmació per correu electrònic. Si no es confirma una reserva, el nostre sistema de reserves intenta processar de nou el pagament. En cas que no rebi l'autorització bancària, els vols es cancel·len automàticament i no s'envia cap itinerari de confirmació del viatge per correu electrònic. Si voleu comprovar l'estat d'una reserva en línia: Aneu a Gestionar la meva reserva i Utilitzeu l'opció 1 - si vostè sap la referència de la reserva i els 4 últims dígits de la targeta de pagament Opció 2 - si vostè sap la referència de la reserva, l'adreça de correu electrònic especificada al fer la reserva i informació de la ruta Opció 3 - si només té l'adreça de correu electrònic, dates de vol i la ruta. Si s'ha confirmat la reserva, les dades es mostren a la pantalla amb l'import carregat a la forma de pagament. Si el banc que processa el pagament no l'accepta, els vols es cancel·laran, es mostrarà el missatge següent i no s'haurà fet cap pagament.
SI NO PODEU RECUPERAR LA RESERVA I APAREIX EL MISSATGE D'ERROR SEGÜENT: aquest missatge d'error significa que el banc no ha aprovat el pagament i que s'ha cancel·lat la reserva dels vols.
EN CAS QUE ENCARA TINGUEU DUBTES DE SI HEU FET O NO LA RESERVA, POSEU-VOS EN CONTACTE AMB UN CENTRE D'ATENCIÓ TELEFÒNICA DE RYANAIR. |
|
<< ENDARRERE |