|
<< ENDARRERE
|
Què he de fer si la pàgina de confirmació de reserva per internet diu que no s'ha confirmat la meva reserva? |
|
En alguns casos, degut als retards en el sistema d'autorització bancària, el número de reserva que apareix a la pàgina de l'itinerari o la confirmació en finalitzar la reserva mostrarà les paraules SENSE CONFIRMAR a sota. En aquest cas, espereu-vos uns 20 minuts per veure si rebeu un itinerari del viatge per correu electrònic. També podeu anar a la secció Gestionar la meva reserva de Ryanair.com. Si l'estat de la reserva és: SENSE CONFIRMAR: indica que l’aprovació bancària del pagament està pendent.
CONFIRMADA: indica que el pagament s’ha aprovat i que rebreu l’itinerari del viatge per correu electrònic a l’adreça que heu indicat en fer la reserva
Si no s'ha acceptat la reserva i s'han cancel·lat els vols, es mostrarà el missatge següent i no s'haurà fet cap pagament.
SI NO PODEU RECUPERAR LA RESERVA I APAREIX EL MISSATGE D'ERROR SEGÜENT: significa que el banc no ha aprovat el pagament i que s'ha cancel·lat la reserva dels vols. Si encara teniu dubtes sobre l'estat de la reserva, poseu-vos en contacte amb un centre d'atenció telefònica de Ryanair.
EN CAS QUE ENCARA TINGUEU DUBTES DE SI HEU FET O NO LA RESERVA, POSEU-VOS EN CONTACTE AMB UN CENTRE D'ATENCIÓ TELEFÒNICA DE RYANAIR. |
|
<< ENDARRERE |