|
<< ENDARRERE
|
Un membre de la meva família acaba de morir i no vull viatjar. Què puc fer? |
|
Si un familiar directe de la vostra família es mor en un període de 14 dies abans de la data prevista del viatge i preferiu no viatjar, Ryanair us reemborsarà l’import total del bitllet prèvia sol·licitud. Haureu d’enviar una còpia del certificat de defunció al departament d’atenció al client al número +353 1 8121230 amb la sol·licitud de reemborsament. Ryanair no podrà processar les sol·licituds de reemborsament fora dels 14 anteriors al viatge i s’hauran de remetre a la companyia d’assegurances de viatge per al seu reemborsament. Si ja heu començat el viatge i es mor un familiar directe, poseu-vos en contacte amb el vostre centre de reserves local de Ryanair, on us ajudarem a realitzar els arranjaments necessaris per el vostre viatge de tornada. Per a la vostra informació, Ryanair considera els membres següents com família "immediate": Nota: La mateixa consideració s’aplicarà al company de viatge del passatger afectat. |