Assistència especial

Un passatger que depengui d'una màquina de diàlisi portàtil (PDM), la podrà transportar juntament amb el material necessari de manera gratuïta, tot i que el seu ús no està permès durant el vol. Si el dispositiu PDM no supera les dimensions establertes per a l'equipatge de mà (55 cm x 40 cm x 20 cm), es podrà transportar a bord i no es considerarà part de l'equipatge de mà permès. No obstant això, si el dispositiu PDM supera aquestes dimensions, s'haurà d'empaquetar adequadament i es transportarà a la bodega de l'avió.

Les bateries que es facin servir per a les màquines de diàlisi portàtils no poden ser vessants, i l'embalatge extern ha d'indicar-ho amb el text "NON-SPILLABLE" o "NON-SPILLABLE BATTERY". Si una bateria no inclou aquesta indicació, els membres de la tripulació la tractaran com si pogués vessar i no podran acceptar el transport del dispositiu PDM a bord.

Requisits per viatjar amb una màquina de diàlisi portàtil (PDM)

Cal complir tots els requisits següents per viatjar amb un dispositiu PDM en vols de Ryanair:

• Els clients han de notificar amb antelació que viatgen amb el dispositiu PDM i han d’indicar-ne el model a la línia d'assistència especial de Ryanair. El client haurà d’emplenar un qüestionari referent al tipus i al model del dispositiu PDM. Després que el client enviï el qüestionari a Ryanair i que Ryanair aprovi el transport de l'article autoritzat, s’enviarà una carta de confirmació per correu ordinari o electrònic al client. La carta de confirmació s’haurà de presentar, juntament amb el dispositiu PDM i una carta que certifiqui que el passatger pot viatjar, al taulell de visats i documentació de Ryanair o al taulell de lliurament dels aeroports d’origen. Després que tots els articles s’hagin inspeccionat per garantir-ne el compliment amb la normativa de Ryanair, se segellarà la carta conforme el dispositiu és apte per a transportar a bord, i el passatger es podrà dirigir amb l'article a la porta d'embarcament.

El client també haurà de presentar una carta redactada en anglès i amb paper segellat del seu metge, que certifiqui que:

• L’usuari del dispositiu PDM està en condicions de viatjar.