Assistència especial

Ryanair es regeix per una política de seients no numerats, de manera que els seients no es poden reservar. Tanmateix, els passatgers amb mobilitat reduïda, invidents o amb deficiències visuals o necessitats especials d’assistència que hagin notificat la seva condició amb antelació embarcaran després de la resta de passatgers i tindran la seva plaça reservada a bord. La normativa de seguretat prohibeix que els passatgers amb necessitats especials, mobilitat reduïda o deficiències visuals ocupin els seients de les sortides d'emergència.

Puc portar un gos pigall a bord d'un vol de Ryanair?

Els gossos guia que acompanyen passatgers es poden transportar en rutes aprovades de manera gratuïta. Els gossos pigall han de complir la normativa de transport d'animals de companyia, el Pets Travel Scheme.

Els gossos viatgen a la cabina de l’avió i han de romandre ajaguts davant dels peus del passatger. El nombre màxim permès es de quatre gossos guia per vol.

Els gossos pigall s'accepten a les rutes següents:

Tots els vols entre Irlanda i el Regne Unit

Tots els vols entre el Regne Unit i el continent europeu i les seves illes* (cal sol•licitar-ne l’aprovació a la línia d'assistència especial de Ryanair)

Tots els vols entre el Regne Unit i Suècia o Noruega (cal sol•licitar-ne l’aprovació a la línia d'assistència especial de Ryanair)

Tots els vols entre Dublín i Suècia o Noruega (prèvia sol•licitud d’autorització i avís amb 10 dies d’antelació; feu clic aquí per obtenir més informació)

Tots els vols interns

Tots els vols dins del continent europeu i entre les seves illes*
Tots els vols entre el continent europeu i les seves illes* i Noruega o Suècia

Els vols procedents del continent europeu o les seves illes* amb destinació a l’aeroport de Dublín (prèvia sol•licitud d’autorització i avís amb 10 dies d’antelació; feu clic aquí per obtenir més informació). L’autorització prèvia i l’avís amb 10 dies d’antelació són indispensables. Truqueu a la línia d'assistència especial de Ryanair per confirmar-ne l’arranjament.

Els gossos pigall NO s'accepten a les rutes següents:

Vols que tinguin el Marroc com a origen o destinació.
Vols entre aeroports irlandesos (excepte Dublín, com es detalla a l'apartat anterior) i el continent europeu o les seves illes*

Tots els passatgers que hagin de viatjar amb un gos pigall a bord ens hauran d’avisar amb antelació, preferiblement en fer la reserva. Ens podeu avisar en línia en fer la reserva inicial, o bé podeu trucar a la línia d'assistència especial de Ryanair.

Recordeu: Si no s'avisa amb antelació, és possible que el passatger no disposi del servei quan arribi a l'aeroport i que, per tant, no pugui viatjar al vol reservat.

*Les illes inclouen Malta, Sardenya, Còrsega, Sicília, Eivissa i Mallorca