Assistència especial

Alguns models específics de concentrador d'oxigen portàtil (POC) que compleixen les condiciones següents s’han aprovat per fer servir a bord. Un passatger que depengui d’un dispositiu POC, el podrà transportar juntament amb el material necessari de manera gratuïta.

Un concentrador d’oxigen capta l’aire de l’ambient i, per mitjà d’una sèrie de sedassos, filtres i un compressor, n’elimina el nitrogen i augmenta el contingut d’oxigen de l’aire que en resulta fins a un 96%.

Nota:un concentrador d’oxigen no s’ha de confondre amb oxigen comprimit, que no és permès als avions de Ryanair.

Les bateries que es fan servir per als dispositius POC no poden ser vessants, i l’embalatge extern ha d’indicar-ho de manera clara i durable amb el text "NON-SPILLABLE" o "NON-SPILLABLE BATTERY". Si una bateria no inclou aquesta indicació, els membres de la tripulació la tractaran com si pogués vessar i no podran acceptar el dispositiu a bord.

Requisits per viatjar amb un concentrador d’oxigen portàtil (POC)

Cal complir tots els requisits següents per viatjar amb un dispositiu POC:

• El client ha de notificar amb antelació que viatja amb el dispositiu POC i ha d'indicar-ne el model a la línia d'assistència especial de Ryanair; el agents del serveis d’assistència especials emetran una carta per confirmar l'avís de la sol•licitud, on es detallaran els requisits d’acceptació.
• Els clients han de viatjar amb un model de dispositiu POC aprovat (vegeu a continuació).
• El dispositiu POC ha de presentar una etiqueta que indiqui que està aprovat per fer servir a bord.
• El client ha de disposar d'una quantitat de bateries completament carregades suficient per cobrir la durada del vol i els possibles retards. Es permet un màxim de dues bateries de recanvi a l'equipatge de mà i cal que disposin de protecció d'individual per evitar curtcircuits. S'han d'amagar o embalar els terminals de la bateria per evitar qualsevol contacte amb objectes metàl•lics, així com els terminals d'altres bateries.
• Els clients han de notificar amb antelació que viatgen amb el dispositiu POC i han d’indicar-ne el model a la línia d'assistència especial de Ryanair. El client haurà d’emplenar un qüestionari referent al tipus i al model del dispositiu POC. Després que el client enviï el qüestionari a Ryanair i que Ryanair aprovi el transport de l'article autoritzat, s’enviarà una carta de confirmació per correu ordinari o electrònic al client. La carta de confirmació s’haurà de presentar, juntament amb el dispositiu POC i una carta que certifiqui que el passatger pot viatjar, al taulell de visats i documentació de Ryanair o al taulell de lliurament dels aeroports d’origen. Després que tots els articles s’hagin inspeccionat per garantir-ne el compliment amb la normativa de Ryanair, se segellarà la carta conforme el dispositiu és apte per a transportar a bord, i el passatger es podrà dirigir amb l'article a la porta d'embarcament.

El client ha de presentar una carta del seu metge que confirmi que:

• El passatger està en condicions de viatjar.
• El passatger pot manipular l'aparell, reconèixer les alarmes i respondre de forma adequada. En cas contrari, el passatger haurà viatjar amb una persona de més de 16 anys que pugui dur a terme aquestes funcions
• I on s’especifiquin les fases del vol en què el dispositiu és necessari en termes mèdics (transport per la pista, enlairament, vol, aterratge).

Cal que la carta estigui escrita amb paper segellat del metge. Es possible que els clients vulguin posar-se en contacte amb el fabricant del dispositiu POC si el seu metge no està familiaritzat amb el dispositiu o si tenen problemes per obtenir la carta sol·licitada.

Nota: Els formularis genèrics impresos de llocs web o obtinguts per altres mitjans, NO s’acceptaran com a aprovació del model de dispositiu POC.

Instruccions sobre la utilització del dispositiu POC a bord:

• D’acord amb la normativa de seguretat de Ryanair, els clients que facin servir un dispositiu POC aprovat hauran de seure a prop de la finestra.
• Els dispositius POC aprovats que s’hagin de fer servir en qualsevol fase del vol s’hauran d’amagar completament sota el seient de davant del client que l’ha de fer servir.
• D’acord amb la normativa de seguretat, un client que faci servir un dispositiu POC no podrà ocupar un seient de sortida d’emergència.

Models aprovats per fer servir en avions de Ryanair

• EverGo
• AirSep FreeStyle
• AirSep LifeStyle
• Inogen One
• Respironics
• SeQual Technology Eclipse
• Invacare Corporation XP02 (XP0100)