Assistència especial

Si un passatger sord requereix assistència individual en forma d'assistència fins la porta d'embarcament o per rebre les instruccions de seguretat de forma personalitzada a bord de l'avió, cal que es notifiqui a la línia d'assistència especial de Ryanair.

A causa de la restricció de seguretat de transportar un màxim de quatre passatgers que requereixin assistència especial en un vol, la notificació de l'estat del passatger i qualsevol sol•licitud d'assistència especial s'haurà de presentar quan faci la reserva en línia d'assistència especial de Ryanair, preferiblement el dia de la reserva. Recordeu que si no ho fan, no disposaran del servei quan arribin a l'aeroport i no se'ls permetrà viatjar.

Els passatgers que hagin avisat prèviament del seu estat hauran d'arribar a la porta d'embarcament com a mínim 30 minuts abans de la sortida del vol. Embarcaran un cop hagi finalitzat l'embarcament general i disposaran de seients reservats a bord.

Els passatgers sords que puguin entendre perfectament la demostració i el fullet de seguretat a bord i que no requereixen cap mena d'assistència individual no cal que ens notifiquin el seu estat i no estaran subjectes a la restricció de seguretat de transportar només quatre passatgers que requereixin assistència especial per vol.

Si teniu problemes auditius però utilitzeu un dispositiu corrector que us permet sentir-hi clarament i no requeriu cap mena d'assistència individual no cal que ens notifiqueu el vostre estat i no estareu subjectes a la restricció de seguretat de transportar només quatre passatgers que requereixin assistència especial per vol.