Ryanair-Nachrichten

News Release

30.05.12

Ryanair Nummer 1 Bei Den Wenigsten Gepäckverlusten

Ryanair, Europas beliebteste Fluggesellschaft, freut sich über die Ergebnisse einer unabhängigen Studie des Luftfahrt-Dienstleisters SITA, die Ryanair als Nummer 1 bei den wenigsten Gepäckverlusten ausweist. Der SITA-Gepäckreport 2011 bemisst den weltweiten Durchschnitt verlorener Gepäckstücke auf neun pro 1.000 Passagiere. Ryanair hingegen verliert weniger als 0,5 Gepäckstücke pro 1.000 Passagiere.

Im Vergleich dazu: British Airways weist einen Verlust von 16 Koffern pro 1.000 Fluggästen aus, während Aer Lingus ihre Gepäckstatistiken gar unter Verschluss hält. Das SITA World Tracer, ein System zur Verfolgung von Gepäckstücken, wird von über 450 Fluggesellschaften weltweit verwendet. Der Report der SITA gab an, dass viele europäische Airlines verhältnismäßig fahrlässig mit den Koffern ihrer Fluggäste umgehen. 53 Prozent aller verlorenen Gepäckstücke wurde von kostenintensiven Flag Carriern auf den falschen Weg gebracht – eine Statistik, die kontinuierlich steigt, und Passagieren so einen weiteren Grund liefert, eine von Ryanairs über 1.500 Punkt-zu-Punkt-Verbindungen zu wählen.

Stephen McNamara, Head of Communications bei Ryanair, dazu: „Ryanair bietet auch weiterhin besten Kundenservice mit einer unschlagbaren Kombination aus günstigen Tarifen, wenig verlorenen Gepäckstücken und kaum Flugausfällen. Aus diesen Gründen wechseln Passagiere auch weiterhin zu den Angeboten von Ryanair. Die 2011 SITA World Tracer Statistik weist Ryanair als Branchenführer in Bezug auf die wenigsten verlorenen Gepäckstücke aus.“