Besondere Hilfeleistungen

Fluggäste, die auf ein tragbares Dialysegerät (Portable Dialysis Machine - PDM) angewiesen sind, können dieses und die dazugehörige Zusatzausstattung kostenlos mitnehmen, die Verwendung dieser Geräte während des Flugs ist jedoch nicht gestattet. Wenn das Gerät die maximalen Abmessungen für Handgepäck (55 cm x 40 cm x 20 cm) nicht überschreitet, kann es zusätzlich zum Handgepäck kostenlos mit an Bord genommen werden. Wenn die Abmessungen des tragbaren Dialyse-Geräts jedoch größer sind, müssen Sie es entsprechend verpacken und es sollte im Gepäckraum des Flugzeugs transportiert werden.

Batterien, die für das tragbare Dialysegerät benötigt werden, müssen auslaufsicher sein. Auf der Umverpackung muss deutlich "AUSLAUFSICHER" oder "AUSLAUFSICHERE BATTERIE" vermerkt sein. Ist eine Batterie nicht als auslaufsicher gekennzeichnet, wird die Batterie vom Kabinenpersonal als auslaufbar angesehen und kann nicht für das Dialysegerät mitgenommen werden.

Anforderungen für das Reisen mit einem tragbaren Dialysegerät

Alle nachfolgenden Anforderungen müssen erfüllt sein, um mit einem tragbaren Dialysegerät auf Ryanair-Flügen zu reisen:

• Fluggäste müssen das tragbare Dialysegeräte unter Angabe des Modells im Voraus bei der Ryanair-Hotline für besondere Hilfeleistungen anmelden. Der Fluggast muss einen Fragebogen zu Typ und Modell des tragbaren Dialysegeräts ausfüllen. Sobald der Fragebogen bei Ryanair eingereicht und das Mitnehmen des genehmigten Gegenstands von Ryanair bestätigt wurde, wird dem Fluggast eine Bestätigung per Post oder E-Mail zugesendet. Dieses Bestätigungsschreiben muss zusammen mit dem tragbaren Dialysegerät und einem Schreiben, das die Flugtauglichkeit des Fluggasts attestiert, beim Dokument-/Visa-Abfertigungsschalter oder am Gepäckabfertigungsschalter am Abflughafen vorgelegt werden. Nachdem sämtliche Gegenstände auf Einhaltung unserer Bestimmungen geprüft wurden, erhält das Bestätigungsschreiben den Stempel 'ok for travel' (Genehmigt) und der Fluggast kann mit dem Gerät zum Boarding-Gate gehen.

Der Fluggast muss außerdem ein Schreiben in englischer Sprache auf dem offiziellen Briefpapier seines Arztes vorweisen können, das folgende Informationen enthält:

• Der Benutzer des tragbaren Dialysegeräts ist flugtauglich.