Buchung

Ryanair ist Europas pünktlichste Fluglinie. Dies bestätigte die britische Zivilluftfahrtbehörde CAA. Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um einen pünktlichen Flug zu gewährleisten. Sie können uns darin unterstützen, indem Sie vollständig auf Ihren Flug vorbereitet sind: Buchen Sie die gewünschten Dienstleistungen auf unserer Webseite im Voraus (z. B. aufzugebendes Gepäck/Priority Boarding/Kinderwagen/Kindersitze/Sportgepäck/Musikinstrumente). Treffen Sie pünktlich am Flughafen ein, beachten Sie die Freigepäckgrenze für Handgepäck und halten Sie am Check-In, bei den Sicherheitskontrollen und am Boarding-Gate die vollständigen Reiseunterlagen bereit.

Vor Reiseantritt:

• Stellen Sie sicher, dass Sie alle Reiseunterlagen für alle Mitreisenden (einschließlich Kindern und Kleinkindern) mitführen - Dazu zählen: bestätigte Buchungsnummer, Pässe und Visa. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
• Halten Sie Ihre Flugdaten wie Flugnummer, Abflugzeit und Flughafen/Terminal bereit. Vollständige Informationen über Flughäfen und Einrichtungen erhalten Sie hier.
• Informieren Sie sich über Ihre Freigepäckgrenzen und beachten Sie die Beschränkungen für mitgeführte Gegenstände.

  Unter "Aufgegebenes Gepäck" sind alle Gegenstände zu verstehen, die für die Beförderung im Laderaum des Flugzeugs geeignet sind, z. B. Gepäckstücke, Gegenstände für Kinder, Musikinstrumente, Sportausrüstung und Mobilitätshilfen. Mobilitätshilfen und Kinderwagen werden kostenlos transportiert.

  Jeder Fluggast darf bis zu 2 Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von maximal 15 kg pro Gepäckstück aufgeben (für die die jeweils geltende Gepäckaufgabegebühr entrichtet werden muss). Aufzugebendes Gepäck kann online beim Buchen oder über den Bereich 'Buchung verwalten' unserer Website gebucht werden. Aufzugebende Gepäckstücke können auch über die Ryanair-Buchungszentrale bis zu 4 Stunden vor dem planmäßigen Abflug (nur zu Öffnungszeiten der Buchungszentrale) oder bis zu 40 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit am Flughafen gebucht werden.

  Die Gepäckaufgabegebühr wird pro Person und einfachem Flug berechnet. Gebührenermäßigungen sind online erhältlich. Bei Bezahlung der Gepäckaufgabegebühr am Flughafen oder in einer Ryanair-Buchungszentrale wird ein höherer Tarif berechnet. (Klicken Sie hier, um die entsprechenden Kostendetails anzuzeigen.)

  Es ist nicht erlaubt, Ansprüche auf Freigepäck zusammenzulegen oder umzuverteilen. Dies gilt sowohl für einzelne Fluggäste als auch für Fluggäste, die gemeinsam gebucht haben. Für jedes aufgegebene Gepäckstück gilt eine maximale Freigepäckgrenze von 15 kg. Wenn Sie mit 2 aufgegebenen Gepäckstücken reisen, beachten Sie, dass das Zusammenlegen der einzelnen Gewichtslimits für Freigepäck nicht erlaubt ist (für jedes einzelne Gepäckstück gilt eine Freigepäckgrenze von 15 kg).

  Jedem Fluggast, dessen aufgegebenes Gepäckstück die persönliche Freigepäckgrenze von 15 kg (pro gebuchtes aufgegebenes Gepäckstück) überschreitet, wird das Übergewicht in Höhe der geltenden Gebühr pro Kilo in Rechnung gestellt. (Klicken Sie hier, um Einzelheiten zu den Gebühren anzuzeigen.)

  Sportgeräte, beispielsweise lange Angelruten, Golfschläger, Fahrräder, Roller, Fechtausrüstung, Surfbretter, Schwimmbretter, Snowboards und Skier, sowie sperrige Musikinstrumente wie Harfen, Bassgeigen und Trommeln sind naturgemäß nicht für den Transport durch Fluggesellschaften wie Ryanair geeignet, bei denen eine schnelle Flugabwicklung im Vordergrund steht. Diese Gegenstände können jedoch bei der Online-Buchung über Ihre persönliche Freigepäckgrenze hinaus (bis zu maximal 20 kg pro Gegenstand) gegen eine zusätzliche ermäßigte Gebühr pro Gepäckstück/pro einfachem Flug im Frachtraum des Flugzeugs befördert werden. Wenn der Gegenstand nicht bis zur Ankunft am Flughafen oder bei einer Ryanair-Buchungszentrale gebucht wurde, wird die volle Gebühr berechnet. (Klicken Sie hier, um Einzelheiten zu den Gebühren zu erhalten.) Bei Sportgeräten oder Musikinstrumenten, die über 20 kg wiegen, wird das Übergewicht in Höhe der geltenden Gebühr für Übergepäck pro Kilo berechnet.

  Kleinere Musikinstrumente wie eine Gitarre, eine Violine oder eine Bratsche, die die Handgepäckabmessungen überschreiten, können im Passagierraum mitgeführt werden, wenn für sie ein Sitzplatz gebucht und der entsprechende Flugpreis entrichtet wurde. Bei Buchung eines zusätzlichen Sitzplatzes erhöht sich nicht die Freigepäckgrenze für Handgepäck oder aufgegebenes Gepäck.

  ZULÄSSIGES HANDGEPÄCK - Pro Fluggast (mit Ausnahme von Kleinkindern) ist ein einziges Handgepäckstück zulässig. Dieses darf ein Gewicht von 10 kg und die Abmessungen von 55 cm x 40 cm x 20 cm nicht überschreiten (Handtaschen, Brieftaschen, Laptops, Flughafeneinkäufe, Kameras etc. zählen als Handgepäck). Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Flugreservierung ohne den Anspruch auf Erstattung zu stornieren oder den Einstieg ins Flugzeug zu verweigern, wenn Sie mehr als ein Handgepäckstück mit sich führen oder wenn das Gepäckstück die zulässigen Maße überschreitet. Wenn Sie sich unsicher darüber sind, ob Sie die Vorschriften für Handgepäck erfüllen, fragen Sie vor der Überprüfung durch das Sicherheitspersonal am Gepäckabfertigungsschalter nach.

  Bei Buchung eines zusätzlichen Sitzplatzes erhöht sich nicht die Freigepäckgrenze für Handgepäck oder aufgegebenes Gepäck.

  Das Handgepäck darf keine verbotenen Gegenstände enthalten

  Für Kleinkinder gibt es keine zulässige Freigepäckgrenze. Allerdings wird ein vollständig zusammenklappbarer Kinderwagen pro Kind kostenlos transportiert und muss nicht im Voraus gebucht werden. Weitere Gegenstände wie Autokindersitze und Reisebetten können bis zu einem maximalen Gewicht von 20 kg pro Gegenstand zusätzlich zum persönlichen Gepäck aufgegeben werden. Für diese Ausstattung (Kindersitze und Reisebetten) fällt pro Stück/pro Flugstrecke eine separate Gebühr an. Bei Gegenständen für Kinder, die die zulässige Freigepäckgrenze für solche Gegenstände von 20 kg überschreiten, wird das Übergewicht in Höhe der geltenden Gebühr für Übergepäck pro Kilo berechnet. (Klicken Sie hier, um die entsprechenden Kostendetails anzuzeigen.)

  Mobilitätshilfen werden kostenlos befördert.

  Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen akzeptiert Ryanair keine einzelnen Gepäckstücke mit einem Gewicht von über 32 kg oder mit Abmessungen von über 81 cm (Höhe), 119 cm (Breite) und 119 cm (Tiefe). Dieses Höchstgewicht gilt nicht für Mobilitätshilfen.

• Welche Gegenstände dürfen nicht im Passagierraum des Flugzeugs befördert werden?
• Welche Gegenstände dürfen nicht im aufgegebenen Gepäck befördert werden?
• Welche Sicherheitsvorschriften gelten für das Mitführen von Flüssigkeiten?

Am Flughafen:

Check-in am Flughafen

Dieser Service steht nur Kunden zur Verfügung, die Ihre Buchung vor dem 20. Mai 2009 vorgenommen haben und ihre Reise vor dem 25. Oktober 2009 antreten.

Alle Kunden, die neue Buchungen nach diesem Datum vornehmen, MÜSSEN Online-Check-In verwenden.

Fluggästen, die ihre Gepäckstücke am Flughafen einchecken, wird empfohlen, 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit am Flughafen einzutreffen. Die Abfertigungsschalter am Flughafen werden zwei Stunden vor dem planmäßigen Abflug geöffnet und stets 40 Minuten vor der geplanten Abflugzeit geschlossen.

SB-Terminal am Flughafen

SB-Terminals stehen bei einer Reihe von Flughäfen zur Verfügung. Zahlungen für Dienste wie bevorzugte Behandlung beim Einstieg und Gepäckgebühren können am SB-Terminal am Flughafen bis zu 40 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit vorgenommen werden.

Gepäckschalter

Die Gepäckabfertigung schließt ausnahmslos 40 Minuten vor dem Abflug. Sie müssen mindestens 40 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit sämtliche Gepäckgebühren und/oder den Zuschlag für Übergepäck bezahlt und Ihr aufgegebenes Gepäck bei der Gepäckabfertigung abgegeben haben.

Online-Check-in

• Fluggäste, die sich online eingecheckt und ihre Bordkarten ausgedruckt haben, müssen 30 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit am Flugsteig eintreffen. Der Flugsteig wird 20 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit geschlossen.
• Informieren Sie sich über die Abfertigungszeiten für Ihren Flug. Wir empfehlen Ihnen, 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit am Flughafen einzutreffen. Die Check-In-Schalter am Flughafen werden 2 Stunden vor dem planmäßigen Abflug geöffnet und stets 40 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit geschlossen.

SB-Check-In am Flughafen

An mehreren Flughäfen ist ein SB-Check-In am Automaten möglich. Die Automaten für den SB-Check-In schließen 40 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit.

Gepäckschalter

Die Gepäckschalter schließen stets 40 Minuten vor Abflugzeit. Für die Gepäckaufgabe am Gepäckschalter müssen Sie die entsprechenden Gebühren und/oder zusätzlichen Gebühren bereits bezahlt haben und Ihr Gepäck spätestens 40 Minuten vor der Abflugzeit dort aufgeben.

Online-Check-In

Fluggäste, die online eingecheckt haben, müssen 30 Minuten vor dem planmäßigen Abflug am Boarding-Gate eintreffen.

Handgepäck

• Vergewissern Sie sich, dass Sie die persönliche Freigepäckgrenze für Handgepäck einhalten. Jeder Fluggast (mit Ausnahme von Kleinkindern) darf gebührenfrei ein Stück Handgepäck mit an Bord nehmen. Pro Fluggast (Kleinkinder ausgeschlossen) ist ein Handgepäckstück zulässig. Handtaschen, Aktentaschen, Laptops, Flughafeneinkäufe, Kameras usw. müssen in Ihrem zulässigen Handgepäckstück transportiert werden. Ihr Handgepäck sollte ein Gewicht von 10 kg und eine Größe von 55 cm x 40 cm x 20 cm nicht überschreiten. Um die Sicherheit und den Komfort der anderen Fluggäste nicht einzuschränken, muss das Handgepäck unter den Sitz oder in die darüber liegenden Gepäckfächer passen. Die Mitnahme von zusätzlichem/übergroßem Handgepäck wird am Boarding-Gate verweigert. Wenn Sie sich unsicher darüber sind, ob Sie die Vorschriften für Handgepäck erfüllen, fragen Sie vor der Überprüfung durch das Sicherheitspersonal am Gepäckabfertigungsschalter nach.
  
  Aus Sicherheitsgründen dürfen bestimmte Gegenstände nicht im Handgepäck mitgeführt werden; klicken Sie hier, um Einzelheiten zu erfahren. Bei Buchung eines zusätzlichen Sitzplatzes erhöht sich nicht die Freigepäckgrenze für Handgepäck oder aufgegebenes Gepäck.

• Begeben Sie sich frühzeitig zum Boarding-Gate. Der Einstieg beginnt 30 Minuten vor der geplanten Abflugzeit. Der Flugsteig wird 20 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit geschlossen. Fluggäste, die Priority Boarding (Bevorzugte Behandlung beim Einstieg) gebucht haben, dürfen zuerst einsteigen. Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität oder Sehbehinderung, die Ryanair darüber in Kenntnis gesetzt haben, erhalten Zugang zum Flugzeug, nachdem der reguläre Einstieg beendet ist. Für diese Fluggäste sind Sitze reserviert.

• Halten Sie am Boarding-Gate Ihre Reiseunterlagen bereit. Sie benötigen Ihre Bordkarte und Ihren Reisepass/Lichtbildausweis/Kinderausweis bzw. eine Geburtsurkunde.

Die Fluggäste sollten sich 30 Minuten vor dem Abflug am Boarding-Gate einfinden. Das Boarding-Gate schließt 20 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit.

Im Flugzeug:

• Halten Sie Ihre Bordkarte bereit, damit das Kabinenpersonal diese am Einstieg überprüfen kann.
• Nehmen Sie so rasch wie möglich Ihren Sitzplatz ein und verstauen Sie Ihr Gepäck über Ihrem Sitzplatz im Gepäckfach oder unter Ihrem Vordersitz.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Flug und freuen uns darauf, Sie an Bord begrüßen zu können. Gemeinsam können wir dazu beitragen, dass Sie pünktlich an Ihr Ziel gelangen.