Besondere Hilfeleistungen

Sie können Sauerstoff buchen, indem Sie die Ryanair-Hotline für besondere Hilfeleistungen anrufen.

Alle Fluggäste, die Sauerstoff benötigen, sollten diesen Bedarf über die Ryanair-Hotline für besondere Hilfeleistungen anmelden, vorzugsweise an dem Tag, an dem der Flug gebucht wird, da dieser Service nur begrenzt verfügbar ist. Ohne Vorbestellung kann es passieren, dass bei Ihrer Ankunft am Flughafen kein Sauerstoff zur Verfügung gestellt werden kann und Sie nicht wie gebucht fliegen können.

HINWEIS: Fluggäste, die eine Sauerstoffversorgung benötigen, müssen ein schriftliches Attest des behandelnden Arztes mit sich führen, in dem Folgendes ausdrücklich bescheinigt wird:

1. Flugtauglichkeit
2. Kein Bedarf an einer ständigen Sauerstoffversorgung über einen Zeitraum von mehr als 120 Minuten bei hoher Fließgeschwindigkeit oder 240 Minuten bei geringer Fließgeschwindigkeit
3. Eignung des von uns bereitgestellten Sauerstoffs für den Fluggast

Fluggäste ohne dieses Attest werden nicht befördert.

N.B. Fluggäste, die eine Sauerstoffversorgung benötigen, müssen ein schriftliches Attest Ihres Arztes in englischer Sprache mit sich führen, das zum Zeitpunkt des Fluges nicht älter als 2 Wochen ist und in dem bescheinigt wird, das keine ständige Sauerstoffversorgung notwendig ist und dass die auf Ryanair-Flügen verfügbare Flussrate für therapeutischen Sauerstoff für den Patienten geeignet ist. Fluggäste müssen darüber hinaus dieses Attest mit sich führen, da sie ohne es nicht befördert werden.

Für die Vorabbuchung von Sauerstoff wird eine Gebühr von 100 €/100 £ (bzw. der entsprechende Betrag in lokaler Währung) erhoben. Diese von Ryanair subventionierte Gebühr ist für die Kosten, die bei der Bereitstellung von Sauerstoff für den Fluggast anfallen. Dazu gehören administrative Kosten, die Kosten für die Wartung der Sauerstoffflaschen, für die Neubefüllung usw. Die Gebühr ist fällig, wenn der Service bestellt wird, und wird pro Buchung abgerechnet.

Ryanair kann therapeutischen Sauerstoff in zwei Flussraten anbieten. Die für Sie geeignete Flussrate muss im ärztlichen Attest vermerkt sein.

• 2 Liter pro Minute für die Dauer von 240 Minuten - niedrige Flussrate
• 4 Liter pro Minute für die Dauer von 120 Minuten - hohe Flussrate

Wir empfehlen Kunden, die über einen Zeitraum von mehr als 240 Minuten eine kontinuierliche Sauerstoffzufuhr benötigen, nicht mit Ryanair zu fliegen. Bitte machen Sie sich mit unseren Richtlinien zur Verwendung tragbarer Sauerstoffkonzentratoren an Bord unserer Flugzeuge vertraut.

Da auf Grund gesetzlicher Bestimmungen pro Flug jeweils nur ein Fluggast mit therapeutischem Sauerstoff versorgt werden darf, ist die Verfügbarkeit dieses Service begrenzt. Andere als die oben beschriebene Sauerstoffversorgung können wir nicht anbieten. Zusätzlicher Sauerstoffbedarf während eines Flugs sollte lange im Voraus über die Ryanair-Hotline für besondere Hilfeleistungen angekündigt werden. Derartige Anforderungen können nur erfüllt werden, wenn ein ärztliches Attest vorliegt, aus dem hervorgeht, dass der Fluggast trotz des Bedarfs der zusätzlichen Sauerstoffversorgung während des Flugs flugtauglich ist und dass der zur Verfügung gestellte Sauerstoff für ihn geeignet ist.