Cómo realizar una reserva

El pasajero también puede ayudar si lo tiene todo preparado para su vuelo. En particular, reservando con antelación a través de nuestro sitio web servicios adicionales como pueda ser el equipaje facturado, el embarque prioritario, los cochecitos para bebé, los asientos elevados, el equipamiento deportivo y el equipamiento musical; llegando al aeropuerto con suficiente antelación; viajando con el equipaje de mano permitido o teniendo la documentación necesaria para el viaje preparada para mostrarla en el mostrador de facturación, los controles de seguridad y la puerta de embarque.

Antes de viajar:

• Compruebe que lleva la documentación necesaria de todos los pasajeros que viajan a su cargo (incluidos niños y bebés): número de confirmación de vuelo, pasaportes y visados. Para obtener más información, haga clic aquí.
• Asegúrese de conocer la información detallada de su vuelo - número de vuelo, hora de salida y aeropuerto o terminal. Para obtener más información sobre las ubicaciones y los servicios de todos los aeropuertos, haga clic aquí.
• Asegúrese de saber cuáles son las restricciones de equipaje y los artículos prohibidos.

  Por equipaje facturado se entiende cualquier artículo que pueda transportarse en la bodega del avión, incluidas las maletas y el equipamiento para bebés, musical, deportivo y de movilidad (los equipos de movilidad y los cochecitos de bebé se transportan de forma gratuita).

  EQUIPAJE FACTURADO: cada pasajero puede facturar un total de dos bultos pagando la tarifa de equipaje facturado aplicable (de 15 o 20 kg) al realizar la reserva inicial. Después de hacer la reserva, es posible añadir equipaje facturado desde la página Gestione su reserva: http://www.ryanair.com/es/manage-your-booking hasta 4 horas antes de la hora de salida prevista del vuelo. Las tarifas por bulto facturado se aplican por persona/por vuelo y se descuentan al hacer la reserva por Internet. Se aplican tarifas más elevadas si la reserva se realiza en el centro de llamadas de Ryanair o en el aeropuerto; también se aplican tarifas superiores a viajes realizados durante los meses de temporada alta: julio y agosto. Las tarifas pueden variar pero siempre se aplicarán las tasas vinculantes en el momento de realizar la reserva/pagar por el equipaje facturado. No se permite agrupar ni compartir el equipaje, ni siquiera para grupos de personas que viajen con la misma reserva. No está permitido agrupar el equipaje facturado de una persona, incluso si tiene dos bultos de equipaje facturado (debe pagar la tarifa por cada bulto). Cualquier pasajero cuyo equipaje exceda el derecho de equipaje personal adquirido deberá pagar los gastos de exceso de equipaje según la tasa aplicable el día del viaje. Actualmente, la tasa es de 20 £/20 € por kg (o el equivalente en la divisa local). (haga clic aquí para ver información detallada).
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• El equipamiento deportivo como, por ejemplo y sin limitarse a ello, cañas de pescar grandes, palos de golf, bicicletas, scooters, equipos de esgrima, tablas de surf, de bodyboard y de snowboard, y esquís e instrumentos musicales de gran tamaño, como por ejemplo y sin limitarse a ello, arpas, contrabajos y baterías, son, por su propia naturaleza, poco apropiados para el transporte en líneas aéreas de operación rápida como Ryanair. Sin embargo, estos artículos pueden transportarse en la bodega del avión junto con el equipaje facturado permitido (hasta 20 kg por pieza) previo pago de una tarifa reducida por artículo y trayecto si la reserva se realiza en línea. Si la reserva del artículo no se realiza hasta la llegada al aeropuerto o a través de un centro de llamadas de Ryanair, se aplicará la tarifa completa (haga clic aquí para obtener más información sobre tarifas). En el caso de los artículos de deporte o instrumentos musicales que pesen más de 20 kg se les aplicará el recargo por kilo correspondiente. *Las bicicletas pueden tener un peso máximo de 30 kg

  Los instrumentos musicales más pequeños, como guitarras, violines o violas, cuyas medidas excedan las dimensiones del equipaje de cabina pueden transportarse en la cabina siempre que se reserve un asiento para ellos y se pague la tarifa correspondiente. La compra de un asiento adicional no da derecho a facturar más equipaje gratuitamente ni a embarcar con más equipaje de mano.

  EQUIPAJE DE CABINA - se permite estrictamente una pieza de equipaje de mano por pasajero (excepto los bebés) con peso de 10 kg y dimensiones de 55 x 40 x 20 cm como máximo (todo bolso, maletín, ordenador portátil, artículos de las tiendas del aeropuerto, cámaras, etc. deben estar dentro de la única pieza de equipaje de mano permitida). Nos reservamos el derecho a cancelar la reserva sin reembolso y a denegar el embarque si el pasajero llega a la puerta de embarque con más de una pieza de equipaje de mano o si dicha pieza supera las dimensiones máximas permitidas. Para asegurarse de que cumple las medidas establecidas por la compañía, compruébelo en el mostrador de entrega de equipaje antes de pasar por el punto de control de seguridad.

  La compra de un asiento adicional no da derecho a facturar más equipaje gratuitamente ni a embarcar con más equipaje de mano.

  El equipaje de mano no debe contener artículos prohibidos

  Las plazas de bebés no sirven para transportar equipaje facturado ni de mano. No obstante, es posible transportar un cochecito completamente plegable por bebé sin coste alguno y sin necesidad de realizar la reserva con antelación. Además del equipaje facturado (20 kg máximo), permitido por pasajero, puede viajar con el equipamiento para bebés adicional, como por ejemplo los asientos elevados para el coche y las cunas de viaje de hasta 20 kg por artículo. Al equipamiento para bebés (asientos elevados para el coche y cunas de viaje) se aplicará una tarifa independiente por artículo y por trayecto. El equipamiento para bebés puede adquirirse por Internet con descuento o pagando la tasa estándar a través de un centro de llamadas o en el aeropuerto. Si uno de estos excede los 20 kg permitidos, se les aplicará el recargo por kilo correspondiente. (Para obtener más información sobre las tarifas, haga clic aquí)

  Los equipamientos de movilidad se transportan sin coste adicional.

  Por motivos de salud y seguridad, Ryanair no transporta artículos individuales de más de 32 kg o de dimensiones combinadas de más de 81 cm (alto), 119 cm (ancho) y 119 cm (profundidad). Este límite de peso no se aplica al equipamiento de movilidad.

• ¿Qué artículos se prohíbe transportar en la cabina del avión?
• ¿Qué artículos se prohíbe facturar como equipaje?
• ¿Cuál es la norma de seguridad para el equipaje de mano de aviación relativa al transporte de líquidos?

En el aeropuerto:

Terminales de autofacturación del aeropuerto

Hay varios aeropuertos que cuentan con terminales de autofacturación. Los servicios tales como la prioridad de embarque o las tarifas de equipaje podrán abonarse en la terminal del aeropuerto hasta 40 minutos antes de la salida prevista del vuelo.

Mostradores de entrega de equipaje

Los mostradores cierran puntualmente 40 minutos antes de la hora de salida prevista del vuelo. Por tanto, debe haber abonado las tarifas de equipaje facturado y los recargos por exceso de equipaje y haber entregado el equipaje facturado en dichos mostradores como máximo 40 minutos antes de la hora de salida prevista.

Facturación en línea

Los pasajeros que hayan realizado la facturación en línea y hayan imprimido las tarjetas de embarque deben llegar a la puerta de embarque 30 minutos antes de la hora de salida prevista. La puerta de embarque cierra 20 minutos antes de la hora de salida prevista del vuelo.

Equipaje de cabina

Asegúrese de no superar el peso máximo que tiene derecho a transportar como equipaje de mano. Cada pasajero (sin incluir los bebés) puede transportar un bulto de equipaje de mano a bordo (sin costes adicionales). Únicamente se permite un bulto por pasajero (sin incluir los bebés); los bolsos, los maletines, los portátiles, las bolsas de compra o las cámaras se consideran bultos de equipaje de mano. El equipaje de mano no debe superar los 10 kg de peso ni las dimensiones máximas de 55 cm x 40 cm x 20 cm. Para la seguridad y comodidad de todos los pasajeros, el equipaje de cabina debe caber debajo del asiento o en el compartimiento superior. Las piezas de equipaje de mano que no se ajusten a estas medidas y pesos no podrán pasar la puerta de embarque. Para asegurarse de que cumple las medidas establecidas por la compañía, compruébelo en el mostrador de entrega de equipaje antes de pasar por el punto de control de seguridad.

Debido a restricciones de seguridad, no es posible transportar determinados artículos en el equipaje de cabina. Haga clic aquí para obtener más información. La compra de un asiento adicional no da derecho a facturar más equipaje gratuitamente ni a embarcar con más equipaje de mano.

Es conveniente llegar a la puerta de embarque con cierta antelación, teniendo en cuenta que el embarque empieza 30 minutos antes de la hora de salida prevista del vuelo. La puerta de embarque cierra 20 minutos antes de la hora de salida prevista del vuelo. Los pasajeros de embarque prioritario embarcarán en primer lugar. Los pasajeros con movilidad reducida o problemas de visión que hayan notificado con antelación su situación a Ryanair embarcarán con acompañantes de viaje después de que se efectúe el embarque general, ya que sus asientos estarán reservados. Los pasajeros con movilidad reducida embarcarán y desembarcarán por la puerta trasera del avión para ocupar sus asientos reservados en la sección posterior; sólo embarcarán por la puerta delantera en casos excepcionales.

Prepare la documentación antes de llegar a la puerta de embarque: tarjeta de embarque y pasaporte/DNI/documento de viaje Kinderausweis emitido por el gobierno alemán/certificado de nacimiento italiano (Certificato Di Nascita).

Los pasajeros deben acudir a la puerta de embarque 30 minutos antes de la hora de salida. La puerta de embarque cierra 20 minutos antes de la hora de salida prevista del vuelo.

En el avión:

Tenga la tarjeta de embarque preparada para que la tripulación pueda comprobarla en la puerta del avión.

Tome asiento y guarde su equipaje de mano lo antes posible debajo de su asiento, en el compartimento superior o debajo del asiento delantero.

Esperamos que disfrute de su vuelo con Ryanair. Deseamos darle la bienvenida a bordo y, gracias a su colaboración, esperamos llevarle a su destino con puntualidad.