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Mensaje de error de bloqueo de sesión (session lock) en la página de pago |
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Si se muestra un error de bloqueo de sesión en la página de pago o confirmación/itinerario, espere 20 minutos para comprobar si recibe el mensaje de confirmación con el itinerario de vuelo o vaya a la página Gestione su reserva y: Opción 2 - si sabe la referencia de la reserva, la dirección de correo electrónico introducida en la reserva y la información de las rutas Opción 3 - si sólo tiene la dirección de correo electrónico, fechas de vuelo y la información de la ruta. Si la reserva se ha confirmado, se mostrará la información del vuelo en pantalla; con la cantidad cobrada y la forma de pago. Si la reserva se ha rechazado y los vuelos se han cancelado, se mostrará el siguiente mensaje y no se habrá cobrado ninguna cantidad.
SI NO PUEDE CONSULTAR LOS DATOS DE LA RESERVA Y SE MUESTRA EL SIGUIENTE MENSAJE DE ERROR, la entidad bancaria ha rechazado el pago, no se ha realizado ningún cobro y se han cancelado los vuelos de la reserva.
SI TODAVÍA NO ESTÁ SEGURO DE SI LA RESERVA SE HA REALIZADO, PÓNGASE EN CONTACTO CON EL CENTRO DE LLAMADAS DE RYANAIR. |