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Contacts pour des demandes d'assistance spéciale

Les passagers nécessitant une assistance spéciale ou les passagers à mobilité réduite doivent aviser Ryanair de leurs conditions avant le voyage et réserver une assistance (si nécessaire) via le service téléphonique d’assistance spéciale de Ryanair.

Si vous souhaitez parler à un opérateur, merci de cliquer sur le pays approprié ci-dessous pour obtenir les informations sur les coordonnées téléphoniques, le tarif par minute et les heures d’ouvertures des bureaux.

Merci de noter que seules les demandes concernant l’assistance spéciale seront prises en compte par ce service. Toutes questions concernant les vols Ryanair ou les réservations ne seront ni prises en compte, ni traitées pas ces bureaux.

D'où nous appelez-vous?

Irlande

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

01 2480858 – Tarif national

Les appels depuis les téléphones portables ou autres réseaux peuvent coûter plus chers. Nos lignes sont ouvertes du lun. au ven. de 9:00 – 17:45 GMT. Merci de noter que nos lignes sont fermées le samedi et dimanche.

Grande-Bretagne

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

+44 871 2460003 - 0.10 £ par minute depuis une ligne fixe du Royaume-Uni

Les appels depuis les téléphones portables ou autres réseaux peuvent coûter plus chers. Nos lignes sont ouvertes du lun. au ven. de 9:00 – 17:45 GMT. Merci de noter que nos lignes sont fermées le samedi et dimanche.

Allemagne

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

0180 5566200 – 0.14€ par minute pour les appels depuis le réseau fixe allemand, tarif depuis un portable max. 0,42 € par minute

Nos lignes sont ouvertes du lun. au ven. de 9h00 à 19:00 CET.

France

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

0891 361515 – 0.23€ par minute

Les appels depuis les téléphones portables ou autres réseaux peuvent coûter plus chers. Nos lignes sont ouvertes du lun. au ven. 9:00 - 19:00 CET, Samedi 10:00 – 17:00 CET et Dimanche 11:00 – 17:00 CET.

Belgique-Français

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

0900 88087 – 0.50€ par minute

Les appels depuis les téléphones portables ou autres réseaux peuvent coûter plus chers. Nos lignes sont ouvertes du lun. au ven. 9:00 - 19:00 CET, Samedi 10:00 – 17:00 CET et Dimanche 11:00 – 17:00 CET.

Belgique-English

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

0900 88088 – 0.50€ par minute

Les appels depuis les téléphones portables ou autres réseaux peuvent coûter plus chers. Nos lignes sont ouvertes du lun. au ven. 9:00 - 19:00 CET, Samedi 10:00 – 17:00 CET et Dimanche 11:00 – 17:00 CET.

Hongrie

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

0690 982 014 – 25 HUF per minute

Nos lignes sont ouvertes du lun. au ven. 9:00 - 19:00 CET, Samedi 10:00 – 17:00 CET et Dimanche 11:00 – 17:00 CET.

Italie

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

899 200 000 – 0.12€ tarif de connexion et 0.31€ par minute ligne fixe/0.48€ par minute téléphone mobile.

Nos lignes sont ouvertes du lun. au ven. 9:00 - 19:00 CET, Samedi 10:00 – 17:00 CET et Dimanche 11:00 – 17:00 CET.

Autriche

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

0900 070045 – 0.27€ par minute

Les appels depuis les téléphones portables ou autres réseaux peuvent coûter plus chers. Nos lignes sont ouvertes du lun. au ven. de 9h00 à 19:00 CET.

Pays-Bas

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

0900 0401396 – 0.20€ par minute

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Espagne

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

902 585230 – 0.07€ par minute

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Pologne

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

703 203 100 - 1.29 PLN per minute TVA incl. Ryanair estle prestataire de services

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Suisse

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

0900 707 003 - 0.36 CHF per minute

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Suède

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0900 100 5550 – 3.00 SEK per minute

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Norvège

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Toutefois si vous souhaitez parler à un de nos agents, vous pouvez appeler au numéro suivant:

820 330 01 – 3.50 NOK per minute

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Finlande

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0600 301 336 - €0.37 per minute

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Rest of the World

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+44 871 2460003 – International call costs

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