Effectuer une réservation

Quelques conseils pour un voyage ponctuel et sans encombre

Nous nous engageons à tout faire pour que nos vols ne subissent aucun retard. Vous pouvez nous apporter une aide précieuse en vous préparant au mieux à votre voyage. Nous vous conseillons notamment d'effectuer une pré-réservation sur notre site Web afin de demander un embarquement prioritaire ou bien d'enregistrer vos bagages, un siège auto, une chaise pour enfant, des équipements de sport ou des instruments de musique ; d'arriver à l'aéroport en avance ; de respecter la franchise de bagages de cabine ; et de disposer des papiers nécessaires à votre voyage pour vérification au comptoir d'enregistrement, aux points de sécurité et à la porte d'embarquement.

Avant le voyage:

Vérifiez que vous disposez de tous les documents nécessaires pour tous les passagers voyageant avec vous (y compris les enfants, même en bas âge) - un numéro de réservation confirmé, des passeports et des visas. Cliquez ici pour des informations complémentaires.

Assurez-vous de connaître les détails de votre vol- numéro de vol, heure de départ et aéroport/terminal. Pour des informations complètes sur tous les aéroports et installations, cliquez ici.

Connaissez la franchise de bagage et soyez conscient des éléments soumis à des restrictions.

Le terme bagage enregistré définit tout article accepté en soute, y compris les sacs, le matériel de puériculture, les instruments de musique, les équipements de sport et le matériel destiné aux personnes à mobilité réduite. (le transport d'équipements pour personnes à mobilité réduite et de poussettes est offert)

BAGAGE ENREGISTRE :  cliquez ici

BAGAGES DE CABINE – cliquez ici

Cliquez ici réglementations de sécurité en cabine pour le transport de liquide

À l'aéroport :

Enregistrement aux bornes en libre service de l'aéroport

Une borne d'enregistrement en libre service est maintenant disponible dans un certain nombre d'aéroports. Les paiements de services tels que l’embarquement prioritaire et la franchise de bagage peuvent être effectués à la borne en libre service, au plus tard 40 minutes avant le départ prévu.

Comptoirs de dépôt de bagage

Nous recommandons aux passagers qui voyagent avec des bagages enregistrés de se présenter à l’aéroport 2 heures avant l’heure de départ prévue. Les comptoirs de dépôt de bagage ferment 40 minutes avant le départ. Vous devez avoir réglé tous les frais relatifs aux bagages enregistrés et/ou les frais supplémentaires pour surpoids et déposé vos bagages enregistrés à un comptoir de dépôt au moins 40 minutes avant l'heure de départ prévue.

Enregistrement en ligne

Les passagers s'étant enregistrés en ligne et ayant imprimé leur carte d’embarquement doivent arriver à la porte d'embarquement 30 minutes avant le départ prévu. La porte d’embarquement ferme 20 minutes avant l’heure de départ prévue.

Bagage de cabine

Assurez-vous de respecter la franchise de bagage de cabine : chaque passager (à l'exception des enfants en bas âge) est autorisé à transporter un bagage de cabine à bord (sans frais supplémentaire). Un seul bagage de cabine est autorisé par passager (à l'exception des enfants en bas âge). Les sacs à main, attachés-cases, ordinateurs portables, achats effectués dans l'aéroport, appareils photo, etc., doivent être transportés dans votre bagage de cabine autorisé. Votre bagage de cabine ne doit pas dépasser un poids de 10 kg et des dimensions maximales de 55 cm x 40 cm x 20 cm. Pour la sécurité et le confort de tous les passagers, les bagages de cabine doivent être placés sous le siège ou dans le compartiment à bagages. Les bagages de cabine supplémentaires/de trop grande dimension seront refusés à la porte d’embarquement. En cas d’incertitude, veuillez vous présenter au comptoir de dépôt des bagages avant de passer les contrôles de sécurité.

Des restrictions de sécurité interdisent le transport de certains objets en cabine - cliquez ici pour plus de détails. Aucune franchise de bagage enregistré ou de bagage à main n'est associée à l'achat d'un siège supplémentaire.

Arrivez à la porte d'embarquement à l'avance - l'embarquement commence 30 minutes avant l’heure de départ prévue. La porte d’embarquement ferme 20 minutes avant l’heure de départ prévue. Les passagers prioritaires embarqueront en premier. Les passagers à mobilité réduite/malvoyants qui nous ont informé de leur handicap embarqueront, avec les personnes qui les accompagnent, une fois l'embarquement général terminé et des sièges leur seront réservés à bord. Les passagers à mobilité réduite embarqueront et débarqueront à l'arrière de l'appareil où les sièges réservés se trouvent ou, de façon exceptionnelle, à l'avant de l'appareil.

Munissez-vous de vos documents de voyage à la porte d'embarquement - votre carte d'embarquement et votre passeport/carte d'identité/document intitulé « kinderausweis » ou « certificato di nascita ».

Les passagers doivent se trouver à la porte d'embarquement 30 minutes avant le départ. La porte d'embarquement ferme 20 minutes avant l'heure de départ prévue du vol.

À bord:

Munissez-vous de votre carte d'embarquement afin de permettre à l'équipage de la contrôler à l'entrée de l'avion.
Installez-vous sur votre siège et rangez votre bagage de cabine le plus rapidement possible, au dessus de votre siège dans le compartiment à bagages ou bien sous le siège devant vous.

Nous espérons que vous apprécierez votre vol avec Ryanair et nous serons heureux de vous accueillir à bord et de vous amener, grâce à votre coopération, à destination à l'heure.