Info voyage

14 Nov: Grève Générale - Aéroports de Bologne, Pisa et Gênes

Nous avons été informés d’une grève générale en Italie le Vendredi 14 Novembre 2014 qui va affecter la sécurité aux aéroports de Bologne, Pisa et Gênes.

Nous demandons aux clients voyageant ce Vendredi 14 Novembre d'arriver le plus tôt possible à l'aéroport, de préférence 3 heures avant le départ prévu de leur vol, afin d’avoir suffisamment de temps pour passer la sécurité et arriver à la porte d'embarquement 30 minutes avant l'heure de départ prévue.

Les autres opérations aéroportuaires ne sont pas affectés par cette grève.

Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé par cette grève général qui est hors de notre contrôle.

10-16 Oct: Changement de Terminal - Aéroport de Marseille

Veuillez noter qu’entre le 10 et le 16 Octobre 2014, tous les vols Ryanair au départ de l'aéroport de Marseille opèreront a partir du Hall 1.

Veuillez s’il vous plaît aviser tous les autres passagers qui pourraient voyager dans votre parti de ce changement.


6 Sep: Grève des Contrôleurs Aérien – Italie

Nous regrettons d’informer nos clients qu'en raison d'une grève des contrôleurs de la circulation aérienne en Italie le samedi 6 Septembre 2014 (12h30-16h30 heure locale italienne), nous avons été forcés d'annuler les vols énumérés ci-dessous. 

Cette une grève des contrôleurs aérienspeut également affecter les vols survolant la Italie  nous nous attendons à de nouveaux retards et annulations de vols plus tard aujourd’hui.

Les clients voyageant le 06/09/2014 seront mis à jour sur l'état de leur vol par e-mail et / ou le numéro de téléphone mobile fourni lors de la réservation. Vous pouvez également suivre le statut de votre vol en ligne: cliquez ici

Nous demandons aux clients de bien vouloir suivre cet avis qui sera mis à jour de manière proactive tout au long de la journée.


Ryanair s'excuse des retards ou des désagréments causés par ces perturbations

Liste des vols annulésSamedi 06 Septembre

AFIN DE CHANGER LA RESERVATION VOTRE VOL ANNULÉ: Cliquez ici

VEUILLEZ NOTER: Si votre réservation comprend un vol qui n'a pas été annulé il vous sera impossible de transférer ce vol à une autre date sans frais. Pour transférer le vol gratuitement, veuillez, s'il vous plaît, contacter un de nos centres d’appels. Voir ci-dessous.

FAIRE UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT EN LINGE: Cliquez ici

Veuillez cliquer ici pour obtenir le numéro du centre d'appel et les heures d'ouverture : Cliquez ici

Pour obtenir la notice écrite reprenant les règles d'indemnisation et d'assistance en conformité avec le règlement 261/2004 de l'UE : Cliquez ici

Suivez-nous sur Twitter @ryanair

25 Juil: Tour de France – France

L’étape 19 du Tour de France aura lieu en France aujourd'hui 25 Juillet 2014 entre Maubourguet et Bergerac.

Nous nous attendons à ce que la course ai un impact sur le trafic routier et les transports publics. Veuillez s’il vous plaît permettre un délai supplémentaire pour votre voyage vers l'aéroport de Bergerac. 

Informations sur les fermetures de routes et la route du Tour de France se trouve à 
http://www.letour.fr/le-tour/2014/fr/


22 Juil: Tour de France – France

L’étape 16 du Tour de France aura lieu en France aujourd'hui 22 Juillet 2014 entre Carcassonne et Bagnères-de-Luchon.

Nous nous attendons à ce que la course ai un impact sur le trafic routier et les transports publics. Veuillez s’il vous plaît permettre un délai supplémentaire pour votre voyage vers l'aéroport de Carcassonne . 

Informations sur les fermetures de routes et la route du Tour de France se trouve à http://site8.vsp136922.nfrance.com/en/node/393


20 Juil: Tour de France – France

L’étape 15 du Tour de France aura lieu en France aujourd'hui 20 Juillet 2014 entre Tallard et Nimes.

Nous nous attendons à ce que la course ai un impact sur le trafic routier et les transports publics. Veuillez s’il vous plaît permettre un délai supplémentaire pour votre voyage vers l'aéroport de Nimes. 

Informations sur les fermetures de routes et la route du Tour de France se trouve à 
http://www.letour.fr/le-tour/2014/fr/

18 Juil: Tour de France – France

L’étape 13 du Tour de France aura lieu en France aujourd'hui 18 Juillet 2014 entre Saint-Étienne et Chamrousse.

Nous nous attendons à ce que la course ai un impact sur le trafic routier et les transports publics. Veuillez s’il vous plaît permettre un délai supplémentaire pour votre voyage vers l'aéroport de Saint-Étienne. 

Informations sur les fermetures de routes et la route du Tour de France se trouve à 
http://www.letour.fr/le-tour/2014/fr/

10 Juil: Tour de France – France

L’étape 6 du Tour de France aura lieu en France aujourd'hui 10 Juillet 2014 entre Arras et Reims.

Nous nous attendons à ce que la course ai un impact sur le trafic routier et les transports publics. Veuillez s’il vous plaît permettre un délai supplémentaire pour votre voyage vers l'aéroport de Lille.

Informations sur les fermetures de routes et la route du Tour de France se trouve à 
http://www.letour.fr/le-tour/2014/fr/

29 Juin - Annulations de Vols - Italy

Des conditions météorologiques défavorables (orages) à l'aéroport de Milan Bergamo sont à l'origine des retards de vols, les détournements et les annulations.

Cliquez pour les détails de détournements et annulations des liens suivants.

Ryanair s'excuse sincèrement pour les désagréments causés par ces perturbations de vols.

Les passagers ayant fait des réservations sur les vols annulés figurant ci-dessous peuvent transférer ces réservations gratuitement sur les vols Ryanair disponibles suivants ou faire une demande de remboursement de vol(s) non utilisé(s), soit en ligne, soit guichet de l'aéroport ou, encore, en contactant un centre d'appel.

AFIN DE CHANGER LA RESERVATION VOTRE VOL ANNULÉ:

Pour transférer gratuitement sur un nouveau vol, cliquez sur le lien ci-dessous (les places sont sous réserve de disponibilité). Si les clients sont incapables de faire l'enregistrement en ligne et d’imprimer leur carte d'embarquement pour le nouveau vol, celle-ci sera délivrée gratuitement à l'aéroport.

Cliquez ici afin d’effectuer une nouvelle réservation de votre vol

VEUILLEZ, S'IL VOUS PLAÎT, NOTER: Si votre réservation comprend un vol qui n'a pas été annulé il vous sera impossible de transférer ce vol à une autre date sans frais. Pour transférer le vol gratuitement, veuillez, s'il vous plaît, contacter un centre d'appel.

FAIRE UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT EN LIGNE:

Les clients qui souhaitent annuler leur réservation et faire une demande de remboursement intégral du(des) vol(s) non-utilisé(s) sont appelés à cliquer sur le lien ci-dessous et à soumettre les informations requises. Les remboursements seront effectués dans les 7 jours ouverts sur la forme de paiement utilisée pour régler la réservation.

Veuillez cliquer ici afin de demander un remboursement d'un vol annulé

Veuillez cliquer ici pour obtenir le numéro du centre d'appel et les heures d'ouverture

Veuillez cliquer ici pour obtenir la notice écrite reprenant les règles d'indemnisation et d'assistance en conformité avec le règlement 261/2004 de l'UE

Gardez Mise à jour - suivez-nous sur Twitter @ ryanair

Modifications des délais pour l'enregistrement en ligne

Les horaires d'ouverture pour l'enregistrement en ligne sont entre 30 jours et 2 heures avant chaque vol.

Veuillez s'il vous plaît noter :

30 Jours Enregistrement en Ligne Avancée est uniquement disponible pour les clients qui achètent un siège payant.

Si vous choisissez d’acheter un siège attribué, il y a 2 types de sièges disponibles :

Sièges Premium - Rangées 1-5 (sortie rapide), les rangées 16 et 17 (espace pour les jambes) et les rangées 32 et 33 (sortie rapide).  Disponible à partir de £ / € 10 (embarquement prioritaire inclus).

Sièges réguliers – Rangées 6-15 et 18-31 disponibles à partir de £ / € 5. Ces sièges peuvent être mis à jour pour inclure l'embarquement prioritaire pour un petit supplément de £/€ 2.

7 Jours Enregistrement en Ligne Général -  Les clients qui ne souhaitent pas payer pour un siège premium ou régulier peuvent s'enregistrer en ligne à partir de 7 jours et jusqu’à 2 heures avant chaque vol et seront attribués un siège gratuitement.

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