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Services d’Assistance Spéciale Ryanair |
La compagnie Ryanair peut-elle me fournir un fauteuil roulant pour mes déplacements à l'aéroport ? |
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Oui. L'assistance réservée aux passagers à mobilité réduite à l'aéroport est gratuite. Les passagers doivent informer Ryanair au préalable de leur handicap et des besoins d'assistance (le cas échéant) lors de la réservation en ligne ou via ligne d’assistance spéciale Ryanair, de préférence le jour de la réservation. Notez que les membres de notre personnel pourront être amenés à poser des questions sur l'état de santé des passagers nécessitant une assistance, et ce afin d'assurer leur sécurité et leur confort pendant leur voyage. Remarque : si vous ne nous informez pas à l'avance de ce besoin, vous prenez le risque que ce service ne soit pas disponible à votre arrivée à l'aéroport, ce qui vous empêcherait de voyager sur le vol réservé. |
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