Assistance particulière

Les modèles de concentrateurs d'oxygène portables qui répondent aux critères ci-dessous sont autorisés à bord des vols. Un passager dont l'état de santé requiert l'utilisation d'un concentrateur d'oxygène est autorisé à transporter gratuitement cet appareillage, ainsi que l'équipement auxiliaire.

Un concentrateur d'oxygène aspire l'air ambiant de la pièce et, à l'aide d'un ensemble de tamis, de filtres et d'un compresseur, élimine l'azote dans l'air et augmente la quantité d'oxygène de l'air obtenu à hauteur de 96 %.

Remarque : Ne pas confondre un concentrateur d'oxygène avec l'oxygène comprimé qui est formellement interdit sur tous les vols Ryanair.

Les batteries utilisées pour les concentrateurs d'oxygène doivent être non inversables et le conditionnement extérieur doit comporter de manière claire et précise la mention "NON INVERSABLE" ou "BATTERIE NON INVERSABLE." Su une batterie n'est pas spécifiée comme étant non inversable, les membres de l'équipage considèreront la batterie comme étant inversable et ne pourront accepter le transport du concentrateur d'oxygène.

Règlement relatif au transport de concentrateurs d'oxygène portables

Toutes les conditions suivantes doivent être réunies pour transporter un concentrateur d'oxygène.

• Le client doit informer au préalable Ryanair via la ligne d’assistance spéciale Ryanair qu'il transporte un concentrateur d'oxygène et spécifier le modèle utilisé. Une fois informés, les agents de la ligne d’assistance spéciale lui adresseront un courrier confirmant la notification de la demande et détaillant les critères d’acceptation.
• Les clients doivent voyager avec un modèle de concentrateur d'oxygène autorisé (voir ci-dessous).
• Le concentrateur d'oxygène doit posséder une étiquette indiquant que son utilisation est autorisée à bord de l'avion.
• Le client doit disposer de la quantité de batteries suffisante pour assurer un fonctionnement correct pendant la durée du vol et en cas de retard éventuel. Deux batteries supplémentaires maximum peuvent être transportées dans le bagage à main et doivent être protégées séparément afin d'éviter tout court-circuit. Les bornes de la batterie doivent être encastrées ou emballées séparément afin d'éviter tout contact avec des objets métalliques y compris les bornes d'autres batteries.
• Le client doit informer au préalable la ligne d’assistance spéciale Ryanair du fait qu’il transporte un concentrateur d’oxygène portable et indiquer le modèle concerné. Le client devra remplir un questionnaire concernant le type et le modèle de concentrateur d’oxygène portable. Une fois le questionnaire soumis à Ryanair et le transport de l’article approuvé par ses soins, une lettre de confirmation sera adressée par courrier électronique ou postal au client. La lettre de confirmation doit être présentée avec le concentrateur d’oxygène portable et une lettre confirmant que le passager est apte à voyager au comptoir de contrôle des documents/visas ou au comptoir de dépôt des bagages de l’aéroport de départ. Une fois tous les objets inspectés pour vérifier leur conformité à nos critères, la mention « ok pour transport » (« ok for travel ») sera apposée sur la lettre de confirmation et le passager pourra se présenter avec l’objet à la porte d'embarquement.

Attention : ne placez pas de batteries au lithium-ion dans les bagages enregistrés.

Le client doit présenter une lettre de son médecin en anglais contenant les informations suivantes :

• Le passager est en état de voyager.
• Le passager maîtrise le fonctionnement de l'appareil, reconnaît les alarmes et y répond de manière appropriée ; et dans le cas contraire cet utilisateur sera accompagné d'un adulte (personne de plus de 16 ans) sachant exécuter ces tâches.
• Indiquez les phases du vol pendant lesquelles l'appareil est nécessaire d'un point de vue médical. (déplacement au sol, décollage, vol, atterrissage)

La lettre doit être rédigée sur le papier à en-tête officiel du médecin. Les clients peuvent contacter le fabricant du concentrateur d'oxygène si leur médecin ne connaît pas le fonctionnement de l'appareil ou s'il n'est pas en mesure de fournir la lettre demandée.

Veuillez noter que : les formulaires génériques imprimés à partir des sites Web, ou à partir d'un autre support, ne seront PAS office d'autorisation pour le modèle de concentrateur d'oxygène.

Instructions relatives à l'utilisation des concentrateurs d'oxygène à bord :

• Conformément aux règles de sécurité de Ryanair, le client qui utilise un concentrateur d'oxygène portable doit être assis le siège le plus proche de la fenêtre.
• Les concentrateurs d'oxygène autorisés qui seront utilisés pendant toutes les phases du vol doivent être rangés sous le siège avant du client qui utilise l'appareil.
• Conformément aux règles de sécurité, un client qui utilise un concentrateur d'oxygène portable ne doit pas occuper un siège situé près des issues de secours.

Modèles autorisés sur les vols Ryanair

• EverGo
• AirSep FreeStyle
• AirSep LifeStyle
• Inogen One
• Respironics
• SeQual Technology Eclipse
• Invacare Corporation XP02 (XP0100)