A Ryanair webhelyének adatvédelmi nyilatkozata

A Ryanair elkötelezett a személyes adatok védelmére, ezért a webhely adatvédelmi nyilatkozata meghatározza, hogy milyen információkat gyűjtünk be, hogyan gyűjtjük azokat be, mit teszünk azokkal és miként védjük azokat az információkat.

Személyes adatok

Hogy foglalását a Ryanair feldolgozhassa, személyes adataira szükség lesz. Ezek az adatok (amennyiben szükséges) a következők lehetnek: utasok neve, címe, útlevél vagy a kormány által kiadatott nemzetközi, európai uniós szabályoknak megfelelő, személyi igazolvány száma, telefon szám, e-mail vagy IP-cím, hitelkártya/bankkártya szám vagy egyéb fizetéssel kapcsolatos részlet. Néhány esetben az utas egészségi állapotával kapcsolatos információra is szükség lehet (csak azoknak az utasoknak, akiknek különleges egészségügyi intézkedésekre van szükség), mely befolyásolhatja a választott repülési intézkedéseket.

Adatai a következő célokra használhatóak fel: repülőjárat időpontjának megváltozása vagy törlése, hitelkártya vagy egyéb fizetési kártya ellenőrzése vagy szűrése, bevándorlási vagy vámellenőrzési biztonsági intézkedések, egyéb biztonsági intézkedések, egészségügyi, adminisztrációs, bűnmegelőzési és felderítési, jogi esetekben, statisztikai és marketingelemzések, rendszertesztelés, közvéleménykutatások és ügyfélkapcsolati kommunikáció.

Adatait a Ryanairrel szerződött „adatfeldolgozó” cégek számára átadhatjuk, vagy az Ön beleegyezésével, olyan kiegészítő szolgáltatásokat nyújtó intézményeknek, mit szállodák, autókölcsönzők vagy hitelkártya-szolgáltatók.

A Ryanair az utasadatok tárolására és közzétetelére vonatkozó szigorú biztonsági eljárást követ. A biztonsági eljárások megkövetelik, hogy mielőtt a Ryanair a repülés foglalásával kapcsolatos bizalmas adatok kiadja, a személyazonosság igazolását kérje.

Direkt marketing anyagok

A Ryanair időnként felveheti utasaival a kapcsolatot e-mailben a repüléssel kapcsolatos akciókkal és kiegészítő termékekkel kapcsolatban. Azonban a foglalás során lehetősége van jelezni, hogy kéri-e vagy sem az ilyen e-maileket. Ezen kívül, minden Önnek küldött elektronikus kommunikációban lehetősége van jelezni, hogy nem kíván további direkt marketing anyagot kapni.

Webhely követése

A Ryanair követő szoftvert használ az ügyfelek forgalmi adatainak és webhely használatának megfigyelésére, hogy azokat felhasználhassa a saját webhelyének tervezése és elrendezése során. Ez a szoftver nem ad lehetőséget arra, hogy az utasok bármilyen személyes adataihoz hozzá lehessen férni.

Cookie-k

Ez a webhely cookie-k használatával segíti a Ryanair szolgáltatásainak fejlesztését és bizonyos, az utasok számára hasznos, szolgáltatásokról gondoskodik. A cookie-k rövid, szöveges fájlok, melyek az oldalt látogatók számítógépének merevlemezére kerülnek át a webböngészőn keresztül, így könnyítve meg a Ryanair webhelyének a felhasználók böngészőinek felismerését és nyomon követését. Ezzel a Ryanair könnyebben felismeri, hogy Önnek milyen termékek és szolgáltatások a legkedvezőbbek. A cookie-k tárolják a felhasználó elérhetőségi adatait és azokat az adatokat, melyek megkönnyítik számítógépének felismerését, és így akár a szállás foglalásában is segítséget nyújthat a webhely. A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, ám amennyiben Ön úgy dönt, beállíthatja böngészőjét úgy is, hogy ne fogadja el a cookie-kat. A legtöbb böngészőn található eszköztár „súgó” részében megtalálja, hogy miként tudja megakadályozni, hogy böngészője új cookie-kat fogadjon el, hogy mit kell beállítania ahhoz, hogy a böngésző értesítést küldjön, ha új cookie-t kap, vagy, hogy miként tilthatja el az összes cookie-t. A Ryanair által használt cookie-k nem figyelnek meg semmilyen adatot, melyek a felhasználó számítógépén vannak.

A cookie-kkal kapcsolatos további információkért, valamint a cookie-k telepítésének megállításával kapcsolatos információkért keresse fel a következő webhelyet: http://www.allaboutcookies.org

Hivatkozások harmadik fél webhelyeire

Az adatvédelmi nyilatkozat csak a Ryanair tulajdonában lévő és általa ellenőrzött webhelyekre vonatkozik. Nem terjed ki más webhelyekre mutató linkekre, és ennek megfelelően a másik fél tulajdonában lévő webhelyek által gyűjtött és ellenőrzött információkra, valamint az általuk használt cookie-kra sem. Figyeljen arra, hogy minden szervezet saját irányelveket fogalmaz meg a személyes adatok felhasználására és értékesítésére, valamint a cookie-k használatára vonatkozóan. Ha aggályai lennének arra vonatkozóan, hogy személyes adatait más webhely felhasználja-e, olvassa el a kapcsolódó adatvédelmi nyilatkozatot vagy annak hiányában lépjen kapcsolatba a webhelyet üzemeltető vállalattal. Minden független webhely által tárolt adat tárolása független, harmadik fél által történik.

Biztonság

A Ryanair minden erőfeszítést megtesz, hogy a webhely biztonságáról gondoskodjon. Az Ön által megadott adatok az SSL-technológiának (Biztonságos szoftvercsatorna-réteg) köszönhetően védelem alatt állnak. Az SSL a személyi adatok és a hitelkártyaadatok titkosításának szabványmódszere az adatok biztonságos átvitelére az interneten.

Az Ön jogai

A felhasználónak joga van írásos információt kérni azokról az adatokról, melyek a Ryanair birtokában vannak a felhasználóról. (Ezért az írásos információért a Ryanair maximum €6,35 díjat számolhat fel.) Valamint joga van arra, hogy az adatok pontosítását kérje.

A Ryanair bejegyzett címe:
Customer Services
Ryanair Dublin Office
Airside Business Park
Swords
Co. Dublin
Ireland

Adatvédelmi nyilatkozat változtatásai

Adatvédelmi nyilatkozatunk időről-időre megváltozhat. Amennyiben a nyilatkozatban változás áll be, azt ezen az oldalon közölni fogjuk.

Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében
Hiba történt
Frissítse az oldalt, vagy próbálkozzon később újra