|
<< VISSZA
|
Az egyik családtagom elhunyt, én pedig szeretném lemondani a foglalásomat. Mi a teendő? |
|
Ha egy közvetlen hozzátartozó halála miatt szeretné lemondaná az utazást, a Ryanair teljes mértékben visszatéríti az összes befizetett díjat, költséget stb., ha az utazás időpontját megelőzően legfeljebb 14 nappal mondja le a foglalást. Kérjük, a visszatérítést igénylő írásos beadványt a halotti anyakönyvvel együtt faxolja el ügyfélszolgálatunkra a +353 1 8121676-os számra. A 14 napos határidő után beadott igényeket nem tudjuk teljesíteni, ilyen esetben, kérjük, forduljon a biztosítójához. Ha már megkezdte az utazást, és egy közeli hozzátartozója halála miatt szeretne mielőbb hazatérni, vegye fel a kapcsolatot a Ryanair helyi jegyirodájával, ahol mindent megtesznek, hogy mielőbb haza utazhasson. A következő családtagok számítanak közeli hozzátartozónak: Megjegyzés: A gyászoló utas kíséretében utazókkal a fentiekkel megegyezően járunk el. |