|
<< VISSZA
|
Ryanair's Special Assistance Services |
Milyen típusú különleges repülőtéri segítségek vehetők igénybe? |
|
Alább találhatóak a rendelkezésre álló, különleges repülőtéri segítséggel kapcsolatos lehetőségek, melyeket (az oxigént kivéve) online vagy a Ryanair különleges segítség vonalát hívva foglalhat le. Utazáshoz kísérő utast igénylő utasok Amennyiben egyértelmű, hogy a csökkent mozgásképességű utas nem önellátó és biztonsági okokból veszélyt jelenthet, az utazáskor őt egy fizikailag egészséges,felnőtt (16. életévét betöltött) személynek kell kísérnie. Ki tekinthető önellátó légi utasnak: Az alábbi, önellátó légi utasokra vonatkozó információ az Egyesült Királyság Közlekedési Minisztériuma által kiadott Légi utazás fogyatékkal élők számára (Access to Air Travel for Disabled People) című kiadványa alapján készült: Eljárási útmutató (2008. május) Az utas akkor tekinthető önellátónak, ha az összes alább felsorolt kategóriának megfelel. Ha nem felel meg a követelményeknek, akkor egy fizikailag egészséges, 16 évnél idősebb, felnőtt kísérővel kell utaznia, aki szükség esetén képes segítséget nyújtani.
Amennyiben a csökkent mozgásképességű utas egy őt segítő felnőtt személy kíséretében utazik, minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy egymás mellett ülhessenek Egy fizikailag egészséges kísérő felnőtt csak egy csökkent mozgásképességű utast segíthet és az aktuális felnőtt jegyárat kell kifizetnie. Ahhoz, hogy a repülőtér az előre lefoglalt szolgáltatást biztosítani tudja, az utasoknak legalább 1 óra 40 perccel a repülőgép indulása előtt meg kell jelenniük a különleges segítségszolgáltatás pultjánál. Az előre lefoglalt segítséget igénylő utasainknak a repülőgép indulása előtt 30 perccel a beszállókapuhoz kell érkeznie.
opció 1: (CODE: WCHR) Az utasnak segítségre van szüksége (indulásnál és érkezésnél) a repülőtéren a beszálló kapuig
opció 2: (CODE: WCHC) Az utasnak segítségre van szüksége (indulásnál és érkezésnél) a repülőtéren és a repülőgép ülésnél fel- és leemelésre opció 3: (CODE: WCHS) Az utasnak segítségre van szüksége (indulásnál és érkezésnél) a repülőtéren és a géphez vezető lépcsőnél a fel- és leszállásnál opció 4: (CODE: BLND) Utas, akinek kísérőre van szüksége (indulásnál és érkezésnél ) a repülőtéren a repülőgép ülésig, és számára a repülőgép személyzete külön tart biztonsági bemutatót opció 5: (CODE: BDGR) Vakvezető/segítő kutyával utazó utas, akinek kísérőre van szüksége (indulásnál és érkezésnél) a repülőtéren a repülőgép ülésig, és számára a repülőgép személyzete külön tart biztonsági bemutatót opció 6: (CODE: BLDP) Az utas vak vagy látássérült, de nem igényel segítséget (egyedül vagy kísérővel utazik) opció 7: (CODE: DPNA) Szellemi fogyatékkal élő, önmagát ellátni képes utas, aki megérti és reagál a biztonsági utasításokra, akinek szüksége van segítségre (indulásnál és érkezésnél ) a repülőtéren a beszálló kapuig (beszállásnál és érkezésnél) opció 8: (CODE: DEAF) Az utas teljes mértékig nagyothalló és a repülőgépre felszállva külön biztonsági tájékoztatást igényel opció 9: (CODE: PETC) Vakvezető/ segítő kutyával utazó utas – nincs szükség semmilyen különleges segítségre opció 10: (CODE: OXYG): Ha egy utas az utazás alatt terápiás oxigénre szorul, akkor ezt be kell jelentenie és ki kell fizetnie a Ryanair különleges segítségek igénylésére fenntartott számán legkésőbb 7 nappal az út előtt. További információkért kérem kattintson ide. |
|
<< VISSZA |