Különleges segítség


<< VISSZA

Ryanair's Special Assistance Services


Milyen típusú különleges repülőtéri segítségek vehetők igénybe?


Alább találhatóak a rendelkezésre álló, különleges repülőtéri segítséggel kapcsolatos lehetőségek, melyeket (az oxigént kivéve)  online vagy a Ryanair különleges segítség vonalát  hívva foglalhat le.

Utazáshoz kísérő utast igénylő utasok

Amennyiben egyértelmű, hogy a csökkent mozgásképességű utas nem önellátó és biztonsági okokból veszélyt jelenthet, az utazáskor őt egy fizikailag egészséges,felnőtt (16. életévét betöltött) személynek kell kísérnie.

Ki tekinthető önellátó légi utasnak:

Az alábbi, önellátó légi utasokra vonatkozó információ az Egyesült Királyság Közlekedési Minisztériuma által kiadott Légi utazás fogyatékkal élők számára (Access to Air Travel for Disabled People) című kiadványa alapján készült: Eljárási útmutató (2008. május)

Az utas akkor tekinthető önellátónak, ha az összes alább felsorolt kategóriának megfelel. Ha nem felel meg a követelményeknek, akkor egy fizikailag egészséges,  16 évnél idősebb, felnőtt kísérővel kell utaznia, aki szükség esetén képes segítséget nyújtani.

  • Az utas segítség nélkül képes a mellékhelység használatára
  • Az utas segítség nélkül képes enni
  • Az utas segítség nélkül képes a saját orvosságát magának beadni vagy azt bevenni, illetve az egészségügyi műveleteket elvégezni.
  • Felsőtestét segítség nélkül képes tartani

Amennyiben a csökkent mozgásképességű utas egy őt segítő felnőtt személy kíséretében utazik, minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy egymás mellett ülhessenek

Egy fizikailag egészséges kísérő felnőtt csak egy csökkent mozgásképességű utast segíthet és az aktuális felnőtt jegyárat kell kifizetnie.

Ahhoz, hogy a repülőtér az előre lefoglalt szolgáltatást biztosítani tudja, az utasoknak legalább 1 óra 40 perccel a repülőgép indulása előtt meg kell jelenniük a különleges segítségszolgáltatás pultjánál.

Az előre lefoglalt segítséget igénylő utasainknak a repülőgép indulása előtt 30 perccel a beszállókapuhoz kell érkeznie.

 
opció 1: (CODE: WCHR) Az utasnak segítségre van szüksége (indulásnál és érkezésnél) a repülőtéren a beszálló kapuig 

opció 2: (CODE: WCHC) Az utasnak segítségre van szüksége (indulásnál és érkezésnél) a repülőtéren és a repülőgép ülésnél fel- és leemelésre

opció 3: (CODE: WCHS) Az utasnak segítségre van szüksége (indulásnál és érkezésnél) a repülőtéren és a géphez vezető lépcsőnél a fel- és leszállásnál

opció 4: (CODE: BLND) Utas, akinek kísérőre van szüksége  (indulásnál és érkezésnél ) a repülőtéren a repülőgép ülésig, és számára a repülőgép személyzete külön tart biztonsági bemutatót

opció 5: (CODE: BDGR) Vakvezető/segítő kutyával utazó utas, akinek kísérőre van szüksége (indulásnál és érkezésnél) a repülőtéren a repülőgép ülésig, és számára a repülőgép személyzete külön tart biztonsági bemutatót

opció 6: (CODE: BLDP) Az utas vak vagy látássérült, de nem igényel segítséget (egyedül vagy kísérővel utazik)

opció 7: (CODE: DPNA) Szellemi fogyatékkal élő, önmagát ellátni képes utas, aki megérti és reagál a biztonsági utasításokra, akinek szüksége van segítségre (indulásnál és érkezésnél ) a repülőtéren a beszálló kapuig (beszállásnál és érkezésnél)

opció 8: (CODE: DEAF) Az utas teljes mértékig nagyothalló és a repülőgépre felszállva  külön biztonsági tájékoztatást igényel

opció 9: (CODE: PETC) Vakvezető/ segítő kutyával utazó utas   – nincs szükség semmilyen különleges segítségre 

opció 10: (CODE: OXYG): Ha egy utas az utazás alatt terápiás oxigénre szorul, akkor ezt be kell jelentenie és ki kell fizetnie a Ryanair különleges segítségek igénylésére fenntartott számán legkésőbb 7 nappal az út előtt. További információkért kérem kattintson ide.




<< VISSZA
Online utasfelvétel

Autókölcsönzés

Autókölcsönzés

Szállodák

Szállodák

Ryanair Talk

Ryanair Talk

Airport Transfers

Airport Transfers

Ajándékutalvány

Ajándékutalvány

Ryanair footer