Fizetés
|
<< VISSZA
|
Nem kaptam meg az útvonaltervet e-mailben. Érvényes a foglalásom? |
|
Bizonyos esetekben a fizetésfeldolgozó rendszerünk késedelme miatt megtörténhet, hogy a foglalásokat nem erősíti meg a rendszer, és visszaigazoló e-maileket sem küld. Ilyenkor a foglalási rendszerünk ismét megpróbálja feldolgozni a fizetést, és ha nem kap felhatalmazást a banktól, akkor a járatfoglalások automatikusan törlődnek, az útvonaltervet tartalmazó visszaigazoló e-mail pedig nem lesz elküldve. Ha ellenőrizni szeretné a foglalás állapotát: Használja az 1. opciót, ha ismeri a foglalási hivatkozást és a fizetési kártya utolsó 4 számjegyét Használja a 2. opciót – ha ismeri a foglalási hivatkozást, a foglaláshoz megadott e-mail címet és az útvonal információt Használja a 3. opciót – ha csak az e-mail cím, a repülési dátumok és az útvonal információ áll rendelkezésére Megerősített foglalás esetén a foglalás megjelenik a képernyőn a foglalt járatok adataival és az adott fizetési módon terhelt összeggel. Ha a foglalást elutasítottuk, akkor az törlésre került, és a lenti üzenet fog megjelenni. A fizetés ilyen esetben nem történt meg.
HA NEM TUDJA ELÉRNI A FOGLALÁSÁT ÉS AZ ALÁBBI HIBAÜZENET JELENIK MEG– Ez azt is jelenti, hogy a fizetést nem hagyta jóvá a bank, ezért a kifizetés nem történt meg, a foglalás pedig törlődött.
HA NEM BIZTOS BENNE, HOGY SIKERÜLT-E FOGLALNIA, AKKOR FORDULJON A RYANAIR TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁHOZ. A „munkamenet lezárva” hibaüzenet jelenik meg a fizetési oldalon. Ha egy „munkamenet lezárva” típusú hiba jelenik meg a fizetési vagy a visszaigazolási oldalon, akkor várjon 20 percet, hogy kap-e útvonaltervet tartalmazó visszaigazoló e-mailt, vagy lépjen a Foglalásaim kezeléseoldalra, majd válassza a 2. opciót, ha csak az e-mail címet, a járat dátumát és az útvonalat ismeri. Megerősített foglalás esetén a foglalás megjelenik a képernyőn a foglalt járatok adataival és az adott fizetési módon terhelt összeggel. Ha a foglalást elutasítottuk, akkor az törlésre került, és a lenti üzenet fog megjelenni. A fizetés ilyen esetben nem történt meg.
HA NEM TUDJA ELÉRNI A FOGLALÁSÁT ÉS AZ ALÁBBI HIBAÜZENET JELENIK MEG– Ez azt is jelenti, hogy a fizetést nem hagyta jóvá a bank, ezért a kifizetés nem történt meg, a foglalás pedig törlődött.
HA NEM BIZTOS BENNE, HOGY SIKERÜLT-E FOGLALNIA, AKKOR FORDULJON A RYANAIR TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁHOZ. |
|
<< VISSZA |
Autókölcsönzés
Szállodák
Ryanair Talk
Airport Transfers
Ajándékutalvány
Copyright Ryanair Ltd. All rights reserved. Use of this site is subject to the Ryanair.com – Használati feltételek. Ryanair.com – Weboldal-adatvédelem.
Olcsó repülojegyek – a legolcsóbb európai árak, diszkont légitársaság
