Assistència especial

<< ENDARRERE

Serveis Especials d’ Assistència de Ryanair

Quins passatgers cal que vagin acompanyats d'un assistent personal?

En cas que viatgi una persona discapacitada i quan sigui evident que no té autonomia i que pot suposar un risc per a la seguretat, caldrà que ho faci amb un acompanyant no discapacitat de 16 anys o més.En la pràctica, significa una persona que no es pot cordar el cinturó de seguretat, mantenir-se asseguda al seient de la nau, aixecar-se del seient i accedir sense ajut a una sortida d'emergència, agafar i col·locar-se una armilla salvavides, posar-se una mascareta d'oxigen sense ajut, o que no és capaç de comprendre la informació sobre seguretat i les instruccions proporcionades per la tripulació en una situació d'emergència (inclosa informació que es comunica en formats accessibles).

Indicacions sobre l'autonomia:

Llegiu a continuació la informació sobre les directives d'autonomia establertes pel Ministeri de Transport del Regne Unit pel que fa a l'accés de les persones discapacitades al transport aeri: Codi de pràctiques (juliol del 2008)

Cada passatger ha de ser autosuficient en totes les categories descrites abans i en totes les que s'indiquen a continuació. En cas contrari, el passatger ha de viatjar amb una persona acompanyant sense discapacitats físiques, major de 16 anys i capaç d'oferir-li l'assistència que necessiti.

Els passatgers haurien de notificar amb antelació quan facin la reserva en línia o per mitjà de la línia d'assistència especial de Ryanair, preferiblement el dia de la reserva.  Passatgers amb mobilitat reduïda/asistència que hagin avisat prèviament del seu estat han d'arribar a la porta d'embarcament almenys 30 minuts abans de la sortida del vol. Embarcaran, amb els seus acompanyants, un cop acabat l'embarcament general  és completa. Specific seients són assignats a bord de l’avió  i per tant no s’haurien de comprar  Reserva de Seients o Prioritat d’Embar.

Els passatgers que indiquin a Ryanair que estan inclosos en una de les categories anteriors, hauran de portar un assistent personal propi (de més de 16 anys) que viatgi en la mateixa reserva. Aquest assistent haurà d'abonar les tarifes aplicables en el moment de fer la reserva.



<< ENDARRERE
Facturació On-line

Lloguer de Cotxes

Lloguer de Cotxes

Hotels

Hotels

Ryanair Talk

Ryanair Talk

Airport Transfers

Airport Transfers

Xec Regal

Xec Regal

Ryanair footer