Besondere Hilfeleistungen

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Ryanair Kundenservice für besondere Hilfeleistungen

Wie buche ich eine Sauerstoffversorgung?

Sie können Sauerstoff buchen, indem Sie die Ryanair-Hotline für besondere Hilfeleistungen anrufen.

Wird auf einem Flug Sauerstoff benötigt, muss dieser möglichst am Tag der Flugbuchung direkt über die Ryanair-Hotline für besondere Hilfeleistungen reserviert werden, spätestens jedoch sieben Tage vor Abflug, da dieser Service nur begrenzt verfügbar ist. Ohne Vorbestellung kann es passieren, dass bei Ihrer Ankunft am Flughafen kein Sauerstoff zur Verfügung gestellt werden kann und Sie nicht wie gebucht fliegen können.

  • Ryanair bietet therapeutischen Sauerstoff in einer Flussrate von zwei Litern pro Minute für eine maximale Dauer von 250 Minuten an.
  • Ryanair kann keine Fluggäste transportieren, die eine kontinuierliche Sauerstoffzufuhr für einen längeren als den oben erwähnten Zeitraum benötigen.

N.B. Eine Ryanair-Bescheinigung für die Verwendung therapeutischen Sauerstoffs muss ausgefüllt und bei Ryanair 14 bis 2 Tage vor Reiseantritt vorliegen, damit sie von Ryanair geprüft und vor Reiseantritt zurückgeschickt werden kann. Fluggäste müssen darüber hinaus dieses Attest auf allen Flügen mit sich führen, da sie ansonsten nicht befördert werden.

Für die Bereitstellung therapeutischen Sauerstoffs fällt eine Gebühr von £ 100/€ 100 (oder dem entsprechenden Betrag in der lokalen Währung) pro Buchung an. Diese Gebühr wird von Ryanair subventioniert und beinhaltet Verwaltungskosten,Wartung der Zylinder, Auffüllen nach Verwendung usw. Diese Gebühr fällt beim Zurücksenden der ärztlichen Bescheinigung an Ryanair an.

Wir können keine kontinuierliche Sauerstoffversorgung für mehr als 250 Minuten anbieten.Kunden sollten jedoch auch unsere häufig gestellten Fragen zur Verwendung tragbarer Sauerstoffkonzentratoren lesen.

Die Bereitstellung therapeutischen Sauerstoffs ist auf einen Fluggast pro Flug begrenzt. Leider kann Ryanair keine Fluggäste transportieren, die eine kontinuierliche Sauerstoffzufuhr für einen längeren als den oben erwähnten Zeitraum benötigen.

 



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