Modificaciones previas al vuelo
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Un miembro de mi familia ha muerto y no deseo viajar. ¿Qué puedo hacer? |
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Si ha perdido a un miembro de su familia cercana en un plazo de 14 días antes de la fecha de viaje prevista y no desea viajar, Ryanair le reembolsará el importe completo del viaje, previa solicitud. Deberá enviar una copia del certificado de defunción a nuestro departamento de atención al cliente (+353 1 8121676) junto a su solicitud de reembolso. La aerolínea no podrá procesar las solicitudes de reembolso en un plazo superior al de 14 días antes de la fecha del viaje. Este tipo de solicitudes deberán remitirse directamente a la aseguradora que le haya proporcionado el seguro de viaje. Si ya ha iniciado el viaje y pierde a un miembro de su familia cercana, póngase en contacto con el centro de reservas local de Ryanair. Nuestro personal le ayudará a organizar el viaje de vuelta. Ryanair considera familia cercana a las siguientes personas: Nota: se ofrecerán las mismas condiciones a los acompañantes de la persona que haya sufrido la pérdida. |
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