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Comment puis-je déposer une plainte?


Nous sommes fiers de vous fournir le meilleur service possible, mais si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant ce produit d’assurance ou le traitement d’une réclamation, reportez-vous à la procédure Plaintes ci-dessous.

Pour les plaintes relatives à la vente de la police, veuillez écrire à : Service des relations client, RAsalescomplaints@oneclaims.com

Pour les plaintes relatives à une réclamation, veuillez écrire à : Responsable des réclamations, RAcomplaints@oneclaims.com

Dans toutes vos correspondances, veuillez spécifier que votre assurance est fournie par UK General Insurance Limited (Irlande) et indiquez RYRPATH11.

Si jamais vous demeuriez insatisfait, les détails indiquant comment poursuivre votre plainte sont inclus dans le document relatif à votre police.

 

Ce service ainsi que toutes les informations et offres de ce site sont gérés par UK General Insurance Group Ltdavec l’accord de Ryanair.

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