Bagage

<< TERUG

Wat doe ik als mijn bagage vertraging heeft opgelopen of is beschadigd?

Mocht uw bagage onverhoopt zoekraken, dan zal het baliepersoneel op de luchthaven de bagagegegevens invoeren in het Worldtracer Baggage Tracing-systeem en krijgt u een PIR-nummer (Property Irregularity Report). Met dit referentienummer kunt u kijken of er al nieuws is over het opsporen van uw bagage - klik hier om de status van uw zoekgeraakte bagage te bekijken.

Mocht uw bagage zijn beschadigd, neem dan onmiddellijk contact op met het personeel van Ryanair. De details van de schade aan uw bagage zal worden ingevoerd in ons bagagesysteem, en u krijgt onmiddellijk hulp.

Hoewel wij uiterste zorg besteden aan de verwerking van uw bagage, is de aansprakelijkheid van Ryanair voor wat betreft verlies, vertraging of schade aan bagage beperkt volgens de Montreal Convention, tenzij u van tevoren een hogere waarde bij ons declareert en een toeslag betaalt.

Ryanair is niet verantwoordelijk voor breekbare, kostbare, beperkt houdbare artikelen of bagage die in een beschadigde of ongeschikte verpakking zitten. Wij raden u ten zeerste aan om een reisverzekering met een goede dekking aan te schaffen voordat u op reis gaat.

Mocht uw bagage zijn beschadigd of niet zijn aangekomen, neem dan onmiddellijk contact op met het personeel van Ryanair. Uw bagagegegevens worden genoteerd en u krijgt onmiddellijk hulp klik hier.

Als uw bagage vertraging heeft opgelopen, wordt een regeling getroffen en zal de bagage naar uw plaatselijke adres worden gebracht zodra de bagage arriveert. Er wordt ook een regeling getroffen om u te helpen wanneer uw bagage is beschadigd.

In beide gevallen (beschadigde of vertraagde bagage) kan de verantwoordelijkheid van de vervoerder zijn beperkt als de bagage voor het inchecken niet goed was ingepakt of na de aanbevolen inchecktijd is aangeboden voor inchecken.

Als uw bagage is beschadigd of vertraagd, kan onze aansprakelijkheid worden verminderd indien de bagage bij ons is aangeleverd als overgewicht of in een ongeschikte verpakking.



<< TERUG
Online Check-In

Autoverhuur

Autoverhuur

Hotels

Hotels

Ryanair Talk

Ryanair Talk

Airport Transfers

Airport Transfers

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen

Ryanair footer