Nieuws over Ryanair - Laatste nieuws

Ryanair Lance Le Nouveau Systeme Captcha Sur Ryanair.Com

21 mei 2013

21.05.13

Accès Plus Rapide Aux Tarifs Les Plus Bas Et Aussi Plus De Fun !

Ryanair, la seule compagnie ultra low-cost en Europe, a lancé aujourd’hui (21 mai) un nouveau système de sécurité CAPTCHA sur le site internet Ryanair.com. Celui-ci offre un accès plus rapide aux tarifs les plus bas de Ryanair sur Ryanair.com.

Le système CAPTCHA a été lancé à travers tous les marchés de Ryanair suite à un essai concluant sur les sites internet Irlandais et du Royaume Unis de Ryanair. Ce système fournit aux clients des méthodes de saisie de données CAPTCHA avancées et simplifiées, dont un processus de question/réponse et un simple mot de reconnaissance et de répétition.

Développé par Solve Media, Ryanair utilise les systèmes CAPTCHA pour améliorer la protection des consommateurs contre les sites non autorisés de récupération de données et pour assurer aux clients la garantie de pouvoir trouver les tarifs les plus bas seulement sur Ryanair.com, le plus grand site de voyage en Europe.

Robin Kiely de Ryanair précise:

“Ryanair s’efforce d’améliorer continuellement la satisfaction de ses 80 millions de passagers. Suite à un essai concluant, nous avons présenté un nouveau système CAPTCHA sur notre site internet Ryanair.com qui va davantage améliorer l’usage de Ryanair.com pour 1,2 million d’utilisateurs quotidiens et également rendre la réservation de nos vols au tarifs les plus bas bien plus fun !”

Avec des rappels utiles pour le voyage, des conseils et quelques simple énigmes, les passagers Ryanair peuvent se réjouir d’un accès encore plus rapide aux tarifs les plus bas, alors que le service CAPTCHA améliore également la protection des consommateurs, empêchant ainsi les passagers de se faire arnaquer par des sites non autorisés de récupération de données, revendant les tarifs les plus bas de Ryanair de manière abusive .”

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Ryanair Reçoit La Confirmation De La Court Européenne Concernant Le Manquement De La Commission D’enquêter Sur Les Aides D’état Perçues Par Alitalia

17 mei 2013

17.05.13

Ryanair, la seule compagnie ultra low-cost en Europe, a accueilli aujourd’hui (16 mai), la décision de la Cour Européenne qui confirme le manquement de la commission Européenne à enquêter sur les “ Aides d’État” reçues par Alitalia.

En juin 2006, Ryanair avait initialement notifié la Commission Européenne sur les “aides d’Etat” accordées à Alitalia. Néanmoins, la Commission Européenne avait manqué d’agir et Ryanair n'avait pas eu d'autre choix que de porter cette affaire devant les Juridictions Européennes. La décision d'aujourd'hui confirme celle de 2011 par la Cour Européenne de Justice, et confirme également que la Commission manque à son devoir d'enquêter sur ces “Aides d'État”.

Robin Kiely de Ryanair précise:

“Nous accueillons aujourd’hui la décision de la Cour Européenne de Justice qui confirme la décision de la Cour Générale Européenne concernant le manquement de la Commission Européenne d’enquêter sur les “Aides d’État “ reçues de manière répétées par Alitalia, ayant pour effet de nuire à la concurrence en Europe et soutenant une défaillante compagnie nationale à haut coût au détriment des passagers européens.

Nous sommes impatient que la Commission enquête finalement au sujet des “Aides d’État” reçues à plusieurs répétions par Alitalia et que la compagnie rembourse immédiatement l'argent des contribuables illégalement reçu.”

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Passagers Gagnent Des Voitures À Bord Des Vols Ryanair

16 mei 2013

16.05.13

Les Derniers Gagnants Des Cartes À Gratter Ryanair “Fly To Win”

Ryanair, la seule compagnie ultra low-cost en Europe, a remis aujourd’hui (16 mai) à 4 passagers provenant de France, d’Irlande, d’Espagne et du Royaume-Uni des toutes nouvelles voitures de luxe après qu’ils soient devenus les tous derniers gagnants chanceux des cartes à gratter “fly to win”.

Mr Francisco de Asis Barros (Villagarcia De Arose), Mlle Marie McGee (Dublin), Mr David Christie (Manchester) et Mlle Muriana Lopez (Marseille) ont chacun gagnés une magnifique voiture après avoir acheté une carte à gratter de 2€ à bord de leur vol Ryanair. Ils se sont vu remettre aujourd’hui les clés de leur voiture de luxe à la base Ryanair de Madrid.

Les cartes à gratter de Ryanair sont extrêment appréciées par les passagers qui peuvent avoir une chance de gagner des lots allant d’une somme d’argent à une toute nouvelle voiture de luxe ainsi que la chance de remporter 1 million d’euros et tout cela avec une mise de seulement 2€. Les cartes à gratter de Ryanair supportent également une série d’œuvres caritatives à travers l’Europe comprenant la fondation Jack et Jill , la fondation Marie Keating en Irlande ainsi que les enfants de l’hôpital Meyer et la plaine de jeux de l’Aquila en Italie.

Michael O’Leary de Ryanair a déclaré lors de la remise des clés aujourd’hui à Madrid :

“Chacun de nos 80 millions de passager est déjà un gagnant grâce la garantie des tarifs les plus bas de Ryanair. Nos cartes à gratter « fly to win » offrent de fabuleux cadeaux dont une toute nouvelle voiture chaque mois ainsi que de l’argent liquide et la chance de pouvoir remporter 1 million d’euros, tout cela pour une mise de seulement 2€ .

Nous sommes ravis de remettre à 4 de nos passagers provenant de toute l’Europe une toute nouvelle voiture de luxe et nous leur souhaitons d’heureuses années de conduite dans leur nouvelle voiture ; celle-ci valant plus de 15000 euros pour un coût de 2€.

Les passagers qui achètent les cartes à gratter de Ryanair aident également une série d’œuvres caritatives à travers l’Europe qui reçoivent des dons quotidiennement, restez donc à l’affut de nos cartes à gratter sur votre prochain vol Ryanair et vous pourriez être notre prochain gagnant.”

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RYANAIR ET NATIONAL EXPRESS ANNONCE UN RECORD DES PREMIÈRES RÉSERVATIONS

14 mei 2013

14.05.13

Voyage Low-Cost Pour La League Des Champions Vers Londres

Ryanair, la seule compagnie ultra low-cost en Europe, a annoncé aujourd’hui (14 mai) un record des réservations de transferts en autocar suite au lancement de son partenariat avec le plus grand opérateur d'autocar régulier en Europe : National Express. Celui-ci permet aux passagers Ryanair de voyager vers/de Londres et Manchester de manière abordable et en voyage d’autocar direct.

Les passagers Ryanair voyageant vers/de Londres Gatwick, Londres Luton, Londres Stansted et Manchester peuvent profiter des connections directes de National Express vers et au départ des portes de l’aéroport en réservant en ligne sur le site de Ryanair.com ou en achetant les billets à bord des vols Ryanair au Royaume Uni. Depuis le lancement de ce partenariat fin mars, des milliers de passagers Ryanair ont voyagés avec les services de National Express au Royauame Uni.

Ryanair a également programmé 23 vols supplémentaires entre l’Allemagne et Londres pour la finale de la League des champions le 25 mai. Les fans du Bayern Munich et du Borussia Dortmund voyageant aux tarifs les plus bas de Ryanair pourront profiter des navettes d’autocar spécial League des champions vers/de la ville de Londres avec National Express. National Express a également prévu des autocars supplémentaires, assurant ainsi une combinaison gagnante, peu importe celui qui lèvera le trophée.

Robin Kiely de Ryanair précise:

“Depuis son lancement en mars, le partenariat de Ryanair avec National Express a été un énorme succès avec des milliers de passagers voyageant non seulement aux tarifs d’avion les plus bas ,mais également en profitant de voyages en autocar abordables disponibles sur le site internet Ryanair.com et à bord des vols Ryanair opérant vers et au départ des aéroports de Londres Gatwick, Londres Luton, Londres Stansted et Manchester. Ryanair opérera 23 vols supplémentaires entre l’Allemagne et Londres ce mois-ci pour la finale de la League des Champions. Les fans du Bayern Munich et du Borussia Dortmund pourront économiser bien plus grâce à nos navettes spéciale League des Champions et les autocars National Express, disponibles dès maintenant sur Ryanair.com .”

Tom Stables, directeur général des autocars National Express pour le Royaume Uni ajoute:

"Nous sommes ravis de voir que notre partenariat avec Ryanair se révèle être un succès grandissant. National Express opère des millions de transports de passagers vers les aéroports du Royaume Uni chaque année grâce à ses services 24/24 et 7jours/7 se rendant directement vers les terminaux d’aéroports. Ce partenariat signifie qu’il est maintenant plus simple que jamais pour les vacanciers et les voyageurs d’affaires de réserver une navette aéroport abordable."

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Volez De Bruxelles Sud Charleroi Vers Bologne, Rodez Et Targu-Mures À Partir De 15,99€ Seulement

9 mei 2013

09.05.13

Offre Ryanair Ce Jeudi

Ryanair, la seule compagnie ultra low-cost en Europe, a annoncé qu’à partir de ce soir (9 mai) minuit (24:00), les passagers pourront voler de Bruxelles Sud Charleroi vers Bologne, Rodez et Targu-Mures à partir de 15,99€ seulement en juin grâce aux offres du jeudi.

Ryanair met en vente des sièges à travers son réseau européen avec des prix commençant à 15,99€ seulement pour voyager les lundis, mardis, mercredis et jeudis en juin. Ces tarifs « tout compris » seront disponibles sur plus de 1000 lignes Ryanair en Europe et sont à réserver sur www.ryanair.com avant ce lundi 13 mai minuit (24h00).

Les tarifs à 15,99€ de Ryanair incluent toutes les taxes non-optionnelles et les frais afin que les passagers qui voyagent uniquement avec un bagage à main et n’optent pas pour le service d’embarquement prioritaire puissent réserver, s’enregistrer en ligne et voler pour ce tarif à 15,99€ sur les vols de l’offre du jeudi de Ryanair.

Jonathan Brisy de Ryanair précise:

“Seul Ryanair propose les tarifs les plus bas en Europe avec la garantie de ne jamais introduire de surcharge carburant sur plus de 1500 lignes reliant 180 destinations. En plus de nos prix les plus bas, nous sommes également le No 1 en Europe pour notre service clientèle avec le meilleur taux de ponctualité, le taux le plus faible de vols annulés et le moins de bagages égarés.

À partir de ce soir (9 mai) minuit, les passagers pourront réserver des sièges de « l’offre du jeudi » sur plus de 1000 destinations incluant Bruxelles Sud Charleroi- Bologne, Rodez et Targu-Mures à partir de 15,99€ seulement pour voyager en juin. Ces sièges pourront uniquement être réservés jusqu’à ce lundi 13 mai minuit (24h00). Ces prix fous seront vite vendus, nous insistons donc auprès de nos passagers pour les réserver maintenant sur www.ryanair.com.”

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Ryanair Lance L’application Smartphone Ryanairtalk

8 mei 2013

08.05.13

Les Passagers Peuvent Économiser Plus De 90% Sur Leur Facture De Téléphone

Ryanair, la seule compagnie ultra low-cost en Europe, a annoncé aujourd’hui (8 mai) le lancement de RyanairTalk, une application smartphone qui permet aux passagers Ryanair d’éviter des frais d'itinérance exorbitants imposés par leur opérateur téléphonique et de profiter d’appels bon marché lorsqu’ils voyagent et d’appels internationaux à bas prix lorsqu’ils appellent de chez eux.

RyanairTalk permet aux utilisateurs de passer des appels à bas prix directement à partir de leur smartphone vers toute ligne fixe ou portable via wi-fi ou connection internet 3G alors que les opérateurs téléphoniques européens continuent de facturer des appels internationaux et des frais d'itinérance à 0,35€ par minute. Avec RyanairTalk, les clients peuvent appeler vers n’importe quel téléphone portable en Europe pour seulement 0,13€ par minute, économisant ainsi 65% sur leur facture. Les appels vers les lignes fixes offrent un meilleur rapport -qualité prix avec des taux à 0,03€ par minute, permettant ainsi d’économiser plus de 90%.

Les passagers Ryanair peuvent maintenant télécharger l’application gratuite RyanairTalk sur leur iPhone ou Android afin de pouvoir appeler à bas prix instantanément. Pour célébrer le lancement de ce service, Ryanair offre 10 minutes gratuites sur les portables (ou 40 minutes sur les lignes fixes) pour les 50.000 premiers clients qui téléchargent l’application.

Robin Kiely de Ryanair , précise:

“Ryanair propose déjà les prix les plus bas des billets d’avion en Europe ainsi que les tarifs les plus bas de chambre d’hôtels (sur RyanairHotels,com). Désormais les passagers Ryanair peuvent continuer à économiser et profiter de facture de téléphone moins chères en utilisant RyanairTalk qui est disponible en téléchargement sur le site de Ryanair.com, Google Play et les applications iPhone store.”

Chris Adams, PDG de Wavecrest ajoute:

“En tant que télécoms sous-jacent et fournisseurs technologique pour ce service, nous sommes extrêmement fier de soutenir la campagne continuelle de Ryanair afin de réduire les coûts pour les voyageurs Européens. Cette application simple d’utilisation permet aux clients de rester en contact sans avoir à se soucier d’une facture de téléphone énorme et inattendue.”

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Le Trafic De Ryanair Augmente Avec 200.000 Pax Supplémentaires En Avril (+2%)

2 mei 2013

02.05.13

79,4M DE PAX TRANSPORTÉS AU COURS DES 12 DERNIERS MOIS JUSQU’À AVRIL 2013 (+4%)

Ryanair, la seule compagnie ultra low-cost en Europe, a publié aujourd’hui (2 mai) ses statistiques passagers et taux de remplissage pour le mois d’avril 2013 au cours duquel son trafic mensuel a augmenté avec 200.000 pax supplémentaires (+2%) par rapport à avril 2012 pour atteindre les 7,4 millions de passagers. Le trafic de Ryanair des 12 derniers mois jusqu’à avril 2013 a augmenté de 4% pour atteindre un record de 79,4 millions de passagers, comme ci-dessous :

	Avril 12	Avril 13	Changement	12 derniers mois
Passagers	7,2M	7,4M	+2%	79,4M (+4%)
Taux de remplissage	81%	81%	0%	82%

Robin Kiely de Ryanair précise:

"Le trafic de Ryanair a augmenté de 2% par rapport à avril 2012 et nous nous réjouissons d’un nouveau record de trafic au cours des 12 derniers mois (+4%) avec près de 80 millions de passagers qui ont choisis un de nos tarifs ultra bas depuis avril 2012. Seul Ryanair propose les tarifs les plus bas en Europe avec la garantie de ne jamais introduire de surcharge carburant sur plus de 1500 lignes reliant 180 destinations. En plus de nos prix les plus bas, nous sommes également le No 1 en Europe pour notre service clientèle avec le meilleur taux de ponctualité, le taux le plus faible de vols annulés et le moins de bagages égarés."

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Leader Du Service Clientèle En Mars 2013

17 april 2013

17.04.13

Ryanair, la seule compagnie ultra low-cost en Europe, a publié aujourd’hui (17 avril) ses statistiques concernant son service clientèle pour le mois de mars 2013. Ces statistiques confirment la position de leader de Ryanair en Europe en terme de service clientèle.

Lors du mois de mars 2013 :

89% des 36.000 vols Ryanair sont arrivés à l’heure (légère diminution due à la neige et verglas anormale à cette saison)
Moins d’une plainte reçue pour chaque 1000 passagers transportés.
Moins d’une réclamation pour valise égarée reçue pour chaque 2000 passagers.

MARS	2012	2013
Vols à l’heure	93%	89%
Plaintes par 1,000 passagers	0,58	0,56
Plaintes bagages par 1,000 passagers	0,35	0,34
Plaintes traitées sous une semaine	99%	99%

Seul Ryanair garantit les tarifs les plus bas et la promesse de ‘ne jamais introduire de surcharge carburant’.
Ryanair opère la flotte la plus jeune et la plus écologique et la plus propre en Europe.
Ryanair est la compagnie leader en matière de ponctualité (dépassant easyJet chaque semaine depuis 2003).

Robin Kiely de Ryanair précise:

" La formule imbattable de Ryanair avec les tarifs les plus bas, aucune surcharge carburant, et leader de l’industrie pour son service clientèle continue à encourager les passagers à déserter les tarifs élevés, les surcharges carburant, ou encore les porteurs de drapeaux de grève comme Air France, British Airways ou Lufthansa et c’est pour cette raison que nous transporterons cette année près de 80 millions de passagers."

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Les Statistiques Sita Confirment Le Leadership De Ryanair Pour Ses Performances De Traitement Des Bagages

16 april 2013

16.04.13

LES PASSAGERS ONT 23 PLUS DE CHANCES D’AVOIR UN BAGAGE PERDU AVEC D’AUTRES COMPAGNIES

RYANAIR APPELLE LES COMPAGNIES NATIONALES À COÛTS ÉLEVÉS À PUBLIER LEURS STATISTIQUES

Ryanair, la seule compagnie ultra low-cost en Europe, a pris connaissance aujourd’hui (16 avril) du rapport indépendant de SITA qui a de nouveau confirmé que Ryanair perd beaucoup moins de bagages que n’importe quelle autre compagnie. Les statistiques 2012 du SITA World Tracer, qui sont utilisées par 450 compagnies dans le monde ont démontrées que la moyenne mondiale de bagages perdus était de 8,83 bagages pour 1000 passagers alors qu’en Europe la moyenne était même supérieure avec 9,4 bagages perdus.

Cependant, Ryanair perd moins de 0,38 bagages pour 1000 passagers et a demandé aux compagnies nationales à coûts élevés, tels qu’Air France, British Airways et Lufthansa de stopper de « se cacher » derrière les moyennes SITA et de publier leurs statistiques.

Robin Kiely de Ryanair précise:

“ Ryanair continue à proposer le meilleur service clientèle en Europe grâce à notre combinaison des tarifs les plus bas, du plus grand nombre de vols ponctuels, du plus petit taux de vols annulés et de bagages perdus. Grâce à cette combinaison, de plus en plus de passagers choisissent maintenant Ryanair et il est donc aisé de comprendre pourquoi Ryanair transportera 80 millions de passagers cette année.

La publication des statistiques 2012 du SITA World Tracer prouve que Ryanair est le leader de l’industrie quand il en vient à s’assurer que les bagages de nos passagers arrivent avec eux, avec moins de 0,38 bagage perdu pour 1000 passagers, en comparaison avec la moyenne mondiale qui est de 8,83 bagages perdus pour 10000 passagers et à la moyenne européenne de 9,4 bagages perdus pour 1000 passagers.

Ryanair appelle les compagnies nationales à coûts élevés en Europe tels qu’Air France, British Airways et Lufthansa à publier leurs statistiques plutôt que de continuer à

«se cacher» derrière la moyenne SITA. Ces statistiques doivent être tellement mauvaises qu’elles refusent de les dévoiler. Lorsqu’on en vient à parler d’être No 1 du service clientèle, Ryanair assure.”

Lien ci-dessous vers le rapport complet:

http://www.sita.aero/surveys-reports/industry-surveys-reports/baggage-report-2013

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Goedkope Vluchten

5 december 2012