Aggiornamenti viaggi

6 Set: Sciopero Controllori Spazio Aereo – Italia

Ci rincresce informare i nostri clienti che a causa di uno sciopero dei Controllori del Traffico Aereo in Italia,  in data sabato 6 settembre 2014 (dalle 12:30 alle 16:30 ora italiana), siamo stati costretti a cancellare i voli indicati nella lista a seguire.

 Tale sciopero dei controllori di volo potrebbeavere effetti sui voli che sorvolano la Italia e in data odierna prevediamo ulteriori ritardi e cancellazioni.

 I clienti che volano in data 06/09/2014 saranno aggiornati sullo stato dei propri voli via e-mail o tramite il numero di cellulare fornito al momento della prenotazione.

 È possibile monitorare lo status del proprio volo online cliccando qui.

 Chiediamo gentilmente ai nostri clienti di monitorare questa notifica, che sarà tempestivamente aggiornata durante il giorno. Ryanair si scusa sinceramente per qualsiasi ritardo o disagio causato da queste cancellazioni. 

Lista dei voli cancellatiSabato 6 settembre

PER RIPRENOTARE UN VOLO CANCELLATO clicchi qui

NOTA BENE: Se la sua prenotazione include un volo che non è stato cancellato sarà IMPOSSIBILE modificare gratuitamente la prenotazione. In tal caso si prega di contattare i nostri call centre ai numeri forniti sotto.

PER SOTTOSCRIVERE UNA RICHIESTA DI RIMBORSO ONLINE clicchi qui  

Per i numeri e gli orari di apertura dei call centre, clicchi qui

Per la normativa UE 261/2004 che regola le procedure di rimborso e assistenza, clicchi qui

Seguici su Twitter @ryanair 

28-31 Ago: Sciopero all’Aeroporto di Parigi Beauvais

Ryanair è stata informata di un possibile sciopero del personale dell’Aeroporto di Parigi Beauvais da giovedì 28 a domenica 31 agosto 2014.

Ryanair sta ricorrendo a delle misure volte a evitare cancellazioni e ritardi per i nostri passeggeri, a causa di questo sciopero al di fuori del nostro controllo. Sono comunque previsti possibili ritardi sui voli che operano da/per l’aeroporto di Parigi Beauvais.

Ci scusiamo per qualsiasi disagio che potrebbe essere causato da questo sciopero al di fuori del nostro controllo, e chiediamo gentilmente ai nostri passeggeri di monitorare il nostro sito Ryanair.com flight info per avere informazioni sempre aggiornate.

Tieniti aggiornato – seguici su Twitter @ryanair

4 agosto: Lavori stradali - Charleroi Airport

L’aeroporto di Bruxelles Sud – Charleroi desidera informare i propri clienti che dei lavori stradali inizieranno sulla A15-E42 tra Viesville e Gosselies a partire dal 4 agosto 2014 in poi.

A chiunque intenda percorrere queste strade per raggiungere l’aeroporto consigliamo di usare delle strade alternative o di calcolare un tempo di percorrenza maggiore. Consigliamo ai nostri clienti di giungere in aeroporto tra le 2 e le 3 ore precedenti all’orario di partenza previsto per il proprio volo.

29 Giu - Cancellazione Voli - Italy

Avverse condizioni atmosferiche (temporali) in aeroporto di Milano Bergamo stanno causando ritardi dei voli, deviazioni e cancellazioni.

Clicca sui seguenti link per i dettagli delle deviazioni e cancellazioni.

Ryanair si scusa sinceramente per ogni inconveniente causato da queste interruzioni di volo.

I passeggeri che avevano prenotato uno dei voli elencati sotto possono riprenotare gratuitamente il prossimo volo disponibile Ryanair o sottoscrivere una richiesta di rimborso per il volo non utilizzato sia online che ai ticket desk in aeroporto o contattando il nostro servizio di prenotazione.

PER RIPRENOTARE UN VOLO CANCELLATO:

Clicca sul link sotto per riprenotare gratuitamente un nuovo (i posti sono soggetti a disponibilita’). possono. Se non fosse possibile effettuare il check-in online e stampare la propria carta d’imbarco, la procedura sara’ svolta all’aeroporto senza costi aggiuntivi.

Clicca qui per riprenotare il tuo volo

NOTA BENE: Se la vostra prenotazione e’ riferita a un volo che non e’ stato cancellato sara’ IMPOSSIBILE modificare la prenotazione ad un altro giorno gratuitamente. Per modificare la prenotazione gratuitamente si prega di contattare il nostro servizio di prenotazione.

PER SOTTOSCRIVERE UNA RICHIESTA DI RIMBORSO ONLINE:

I clienti che volessero cancellare la loro prenotazione e richiedere un rimborso completo del volo/voli non utilizzato/i possono cliccare il link in basso e inserire i dettagli richiesti. Le richieste di rimborso verranno evase in 7 giorni lavorativi tramite la forma di pagamento utilizzata per la prenotazione.

Clicca qui per sottoscrivere una richiesta di rimborso per un volo cancellato

Clicca qui per contatti e orari di apertura del call center

Clicca qui per scaricare la normativa che regola le procedure di rimborso e assistenza ai sensi del Regolamento UE 261/2004

Mantenere aggiornato - seguici su Twitter @ ryanair

Modifiche Alla Procedura del Check-In

Gli orari di apertura per il check-in online e’ disponibile dai 30 giorni a 2 ore prima di ogni volo .

Si prega di notare :

30 giorni check-in online anticipato -  è disponibile solo per i clienti che scelgono di acquistare un posto assegnato .

Se si sceglie di selezionare e acquistare un posto assegnato ci sono 2 tipi di seggi disponibili :

Sedili Premium - Righe 1-5 (uscita rapida ) , righe 16 e 17 ( spazio extra gamba) e righe 32 e 33 (uscita rapida ) . Disponibile da £ / € 10 ( compreso l'imbarco prioritario )

Sedili regolari - Righe 6-15 e 18-31 disponibile da £ / € 5. Questi posti possono essere aggiornati per includere l'imbarco prioritario per un piccolo supplemento di £ / € 2

7 Giorni check –in on line generale – Per i clienti che non desiderano pagare per un posto assegnato possono effettuare il check-in on line da sette giorni a 2 ore prima del volo e verra assegnato un posto gratuitamente

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