I passeggeri non vedenti o ipovedenti che viaggiano da soli devono informare Ryanair delle proprie condizioni o necessità durante la procedura di prenotazione online o tramite i servizi di Assistenza speciale Ryanair, possibilmente lo stesso giorno della prenotazione. Nota: la mancata prenotazione anticipata dei servizi di assistenza per esigenze speciali può comportare l'indisponibilità di detti servizi e quindi l'impossibilità di viaggiare per il passeggero.

Non essendo possibile per motivi di sicurezza imbarcare su uno stesso volo più di 4 passeggeri che richiedono assistenza speciale, la comunicazione delle condizioni del passeggero ed eventuali richieste di assistenza speciale devono essere effettuate al momento della prenotazione online o tramite i servizi di Assistenza speciale Ryanair, possibilmente lo stesso giorno della prenotazione.

Mobilità ridotta / assistenza speciale passeggeri che hanno comunicato preventivamente le loro condizioni devono presentarsi al gate d'imbarco almeno 30 minuti prima della partenza del volo. Essi verranno imbarcati, assieme ai relativi accompagnatori, al termine delle operazioni d'imbarco nei posti Sono riservati specifici posti a bordo dell’aeromobile, di conseguenza non e’ possibile usufruire del servizio di scelta del posto a sedere o acquistare la priorità d’imbarco.