Assistenza speciale
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Quali passeggeri devono essere accompagnati da un assistente personale? |
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I passeggeri disabili non autosufficienti che possono presentare un rischio per la sicurezza devono viaggiare con un accompagnatore abile di età non inferiore ai 16 anni.Per passeggero "non autosufficiente" si intende una persona che non è in grado di slacciare la cintura di sicurezza, mantenere la corretta posizione sul sedile dell'aeromobile, raggiungere le uscite di sicurezza in caso di emergenza, raggiungere e indossare il giubbotto di salvataggio, indossare la maschera per l'ossigeno senza assistenza o che non è in grado di comprendere le istruzioni e le informazioni sulla sicurezza fornite dai membri dell'equipaggio in caso di emergenza (incluse le informazioni comunicate in formato accessibile). Linee guida per l'autosufficienza: Consultare le informazioni seguenti relative all'autosufficienza stabilite dal Ministero dei trasporti del Regno Unito in merito al codice di comportamento per l'accesso al traffico aereo per le persone con disabilità (Access to Air Travel for Disabled People:Code of Practice) (luglio 2008). Ciascun passeggero deve essere autosufficiente in tutte le categorie riportate sopra e di seguito.In caso contrario, dovrà viaggiare con un accompagnatore abile di età non inferiore ai 16 anni in grado di fornire l'assistenza necessaria.
I passeggeri devono comunicare questa loro condizione al momento della prenotazione online o tramite i servizi di Assistenza speciale Ryanair, possibilmente lo stesso giorno della prenotazione.Mobilità ridotta / assistenza speciale passeggeri che hanno comunicato preventivamente le loro condizioni devono presentarsi al gate d'imbarco almeno 30 minuti prima della partenza del volo. Essi verranno imbarcati, assieme ai relativi accompagnatori, al termine delle operazioni d'imbarco nei posti Sono riservati specifici posti a bordo dell’aeromobile, di conseguenza non e’ possibile usufruire del servizio di scelta del posto a sedere o acquistare la priorità d’imbarco. I passeggeri che comunicano a Ryanair di rientrare in una delle categorie descritte dovranno viaggiare con un accompagnatore abile di età superiore ai 16 anni. Il passeggero accompagnatore è soggetto al pagamento delle normali tariffe applicabili al momento della prenotazione. |
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