Informativa sulla privacy del sito Web Ryanair

Ryanair si impegna a tutelare la privacy dei suoi utenti. L'informativa sulla privacy del nostro sito Web fornisce chiarimenti sui tipi di informazioni raccolte e relative modalità, nonché sull'utilizzo e la tutela di tali informazioni.

Dati personali

Per poter elaborare la prenotazione, è necessario raccogliere i dati personali dell'utente. Tali informazioni possono comprendere (laddove applicabile) il nome del passeggero, l'indirizzo, il numero del passaporto o della carta d'identità, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail/IP, la carta di credito/carta di debito o altri dati per il pagamento. In alcune circostanze, Ryanair può raccogliere informazioni relative alle condizioni di salute (solo per i passeggeri con esigenze mediche particolari) che potrebbero influire sull'organizzazione del volo.

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per i seguenti scopi: contattare il passeggero in caso di una variazione dell'orario del volo o di cancellazione dello stesso, verifica/controllo della carta di credito o altra carta di pagamento, controlli di immigrazione e dogana, sicurezza, scopi sanitari, amministrativi e legali, rilevamento/prevenzione di reati, analisi statistiche e di mercato, verifiche dei sistemi, sondaggi presso la clientela, comunicazioni per i rapporti con la clientela.

I dati personali potrebbero essere pulgati anche ad aziende convenzionate che Ryanair ha incaricato del trattamento dei dati o, previo consenso, a gestori di servizi correlati quali hotel, autonoleggio e fornitori di carte di credito.

Ryanair si attiene rigorosamente alle procedure di sicurezza per quanto riguarda l'archiviazione e il trattamento dei dati personali dei passeggeri. Le nostre procedure di sicurezza prevedono l'esibizione di un documento di identità per consentirci la pulgazione dei dati riservati inerenti alla prenotazione.

Materiale di marketing diretto

Occasionalmente sarà possibile ricevere via e-mail informazioni relative a promozioni di voli e relativi prodotti. Al momento della prenotazione è possibile decidere tuttavia di non ricevere tali comunicazioni. Ogni newsletter contiene le informazioni necessarie per richiedere la sospensione dell'invio di materiale di marketing diretto.

Monitoraggio del sito

Ryanair utilizza un software per monitorare il traffico dei clienti e il loro utilizzo del sito, ai fini di un migliore sviluppo della struttura e del layout del sito Web. Il software non consente a Ryanair di rilevare i dati personali del passeggero.

Cookie

L'uso dei cookie permette a Ryanair di migliorare il servizio e di fornire alcune funzionalità utili al cliente. I cookie sono piccoli file di testo che il browser trasferisce all'interno del disco rigido del visitatore e che permettono a Ryanair di riconoscere il browser e di facilitarne l'accesso al sito. L'utilizzo dei cookie permette a Ryanair di comprendere meglio quali prodotti e servizi si adattano di più alle esigenze del cliente. I cookie contengono I dati personali e ulteriori informazioni del cliente in tal modo d’identificare il computer del cliente durante la navigazione del sito. Molti browser Web accettano automaticamente i cookie; tuttavia, se si desidera, è possibile impostare il browser in modo da non accettarli. Nella maggior parte dei browser il punto interrogativo sulla barra degli strumenti fornisce informazioni su come non accettare nuovi cookie, su come debba essere segnalata la ricezione di un nuovo cookie o su come disabilitare completamente i cookie. I cookie utilizzati da Ryanair non rilevano alcun dato archiviato nel computer.

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Collegamenti a siti Web di terze parti

La presente informativa sulla privacy riguarda esclusivamente i siti Web sotto il possesso e il controllo di Ryanair. Ne sono esclusi i collegamenti ad altri siti Web e, di conseguenza, qualsiasi informazione raccolta dalle parti che possiedono e controllano tali siti Web e le loro modalità di utilizzo dei cookie. Bisogna tenere presente che le singole organizzazioni agiscono in base alle proprie politiche per quanto riguarda l'uso e la vendita dei dati personali e le modalità di utilizzo dei cookie. Per conoscere il modo in cui gli altri siti utilizzeranno i dati personali del cliente, leggere la relativa informativa sulla privacy o, nel caso il sito non contenga tale informativa, contattare la società in questione. L'archiviazione dei dati da parte di siti Web di terze parti avviene in maniera del tutto indipendente da Ryanair.

Sicurezza

Per Ryanair è di massima importanza garantire la sicurezza del sito. I dati forniti vengono protetti mediante la tecnologia SSL (Secure Socket Layer), il metodo standard sicuro per la crittografia di informazioni personali e dei dati della carta di credito durante le transizioni via Internet.

Diritti

È possibile richiedere una copia dei dati personali raccolti (addebito massimo di € 6,35) e correggere qualsiasi inesattezza riguardo ai dati inseriti.

Il nostro indirizzo è:
Customer Services
Ryanair Head Office
Dublin Airport
Co Dublin
Ireland

Variazioni all'informativa sulla privacy

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