Novità Ryanair

 
News Release
06.08.10

Ryanair: n°1 per Servizio Clienti Nelle Statistiche di Giugno 2010

 
 
 
Ryanair, la compagnia aerea preferita al mondo, oggi (6 agosto) ha reso note le statistiche del suo servizio clienti per il mese di giugno 2010. Queste statistiche confermano che Ryanair offre ai passeggeri il miglior servizio clienti d’Europa. 
 
Nel mese di giugno 2010:
  • I’ 84% degli oltre 42.000 voli Ryanair è atterrato in orario.
  • Meno di 1 reclamo ricevuto ogni 1.000 passeggeri.
  • Meno di un bagaglio smarrito ogni 3.000 passeggeri.
 
STATISTICHE SERVIZIO CLIENTI GIUGNO 2010
2009
2010
Voli in orario
89%
84%
Reclami ogni 1.000 passeggeri
0,76
 0,71
Bagagli smarriti ogni 1.000 passeggeri
0,49
0,31
Reclami risolti in 7 giorni
99%
99%
 
 
·        Solo Ryanair garantisce le tariffe più basse e nessuna sovrattassa carburante.
·        Ryanair opera con la flotta più giovane, ecologica ed efficiente per consumo carburante in Europa.   
·        Ryanair è la compagnia aerea N°1 in Europa per puntualità (battendo EasyJet ogni settimana dal 2003).
·        EasyJet non pubblica le sue statistiche sulla puntualità dal 27 aprile 2009 – ancora non sono disponibili?
 

 

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