Assistenza speciale

Per uniformarsi ai requisiti di sicurezza e garantire che Ryanair sia informata delle condizioni dei passeggeri disabili e/o delle loro richieste di assistenza speciale, di seguito sono elencate le opzioni disponibili. È possibile prenotare queste formule di assistenza contestualmente alla prenotazione del volo (ad eccezione dell'ossigeno) o chiamando i servizi di Assistenza speciale Ryanair.

Opzione 1: (CODICE: NWCR) Passeggeri che necessitano di sedia a rotelle messa a disposizione in aeroporto e di essere spinti dal terminal fino alla scala di accesso all'aeromobile.

Opzione 2: (CODICE: NWCC) Passeggeri che necessitano di sedia a rotelle messa a disposizione in aeroporto e di essere spinti dal terminal alla scala di accesso all'aeromobile, oltre che di assistenza per la salita e la discesa.

Opzione 3: (CODICE: NWCP) Passeggeri che necessitano esclusivamente di sedia a rotelle messa a disposizione in aeroporto ma non di essere spinti dal personale dell'aeroporto

Opzione 4: (CODICE: NWCS) Passeggeri che non viaggiano in sedia a rotelle e non necessitano di assistenza dall'aeroporto fino all'aeromobile, ma che hanno bisogno di assistenza per la salita e la discesa dalla scala di accesso all'aeromobile.

Opzione 5: (CODICE: WCHR) Passeggeri che viaggiano con la propria sedia a rotelle e necessitano di essere spinti dal terminal alla scala di accesso all'aeromobile.

Opzione 6: (CODICE: WCHC) Passeggeri che viaggiano con la propria sedia a rotelle e necessitano di essere spinti dal terminal fino alla scala di accesso all'aeromobile oltre che di assistenza per la salita e la discesa.

Opzione 7: (CODICE: WCHS) Passeggeri che viaggiano con la propria sedia a rotelle e non necessitano di essere spinti dal terminal alla scala di accesso all'aeromobile, ma hanno bisogno di assistenza per la salita e la discesa.

Opzione 8: (CODICE: WCHP) Passeggeri che viaggiano con la propria sedia a rotelle e non necessitano di assistenza da parte del personale dell'aeroporto.

Opzione 9: (CODICE: BLDR) Passeggeri non vedenti o ipovedenti che viaggiano da soli senza un accompagnatore vedente maggiore di 16 anni e necessitano di assistenza dal terminal all'aeromobile e viceversa.

Opzione 10: (CODICE: BDGR) Passeggeri non vedenti o ipovedenti che viaggiano con un cane guida/ di assistenza e necessitano di un accompagnatore dal terminal all'aeromobile.

Opzione 11: (CODICE: BLDP) Passeggeri non vedenti o ipovedenti che viaggiano senza un accompagnatore vedente maggiore di 16 anni e non richiedono alcuna assistenza.

Opzione 12: (CODICE: BDGP) Passeggeri non vedenti o ipovedenti che viaggiano con un cane guida/ di assistenza e non richiedono alcuna assistenza.

Opzione 13: (CODICE: BLSC) Passeggeri non vedenti o ipovedenti che viaggiano con un accompagnatore vedente maggiore di 16 anni e non richiedono alcuna assistenza.

Opzione 14: (CODICE: DMAA) Passeggeri con *disabilità intellettive in grado di comprendere e rispondere adeguatamente alle istruzioni di sicurezza e non richiedono un assistente personale maggiore di 16 anni, ma necessitano di un accompagnatore dal terminal all'aereo e viceversa.

Opzione 15: (CODICE: DEAF) Passeggeri non udenti che necessitano di una spiegazione delle procedure di sicurezza distinta da parte dell'equipaggio.

Opzione 16: (CODICE: OXY) Passeggeri che necessitano della fornitura da parte di Ryanair di ossigeno da utilizzare durante il volo. Questo servizio deve essere prenotato anticipatamente chiamando i servizi di Assistenza speciale Ryanair 7 giorni prima del volo al più tardi.

Se è necessario ossigeno terapeutico da utilizzare durante il volo, è possibile prenotarlo chiamando i servizi di Assistenza speciale Ryanair possibilmente lo stesso giorno in cui viene prenotato il volo o, al più tardi, entro 7 giorni dalla partenza.

N.B.: i passeggeri che necessitano di ossigeno devono disporre di un certificato medico redatto in inglese, con data non antecedente a 2 settimane dalla data del viaggio, che attesti quanto segue:

1. La loro idoneità al viaggio
2. Che non richiedono l'uso continuativo di ossigeno erogato ad alto flusso per oltre 120 minuti o erogato a basso flusso per oltre 240 minuti.
3. Che l'ossigeno terapeutico fornito da Ryanair è adatto all'uso da parte del passeggero.

I passeggeri sprovvisti di tale certificato non possono essere ammessi a bordo degli aerei.