Assistenza speciale

È possibile prenotare l'ossigeno chiamando i servizi di Assistenza speciale Ryanair.

I passeggeri che necessitano di ossigeno possono prenotarlo chiamando i servizi di Assistenza speciale Ryanair, possibilmente lo stesso giorno in cui effettuano la prenotazione per il volo, in quanto il servizio ha una disponibilità limitata. Il mancato avviso può comportare l'indisponibilità dei servizi all'arrivo in aeroporto e quindi l'impossibilità per il passeggero di viaggiare sul volo prenotato.

N.B.: i passeggeri che necessitano di ossigeno devono disporre di un certificato medico che confermi quanto segue:

1. La loro idoneità al viaggio.
2. Che non richiedono l'uso continuativo di ossigeno erogato ad alto flusso per oltre 120 minuti o erogato a basso flusso per oltre 240 minuti.
3. Che l'ossigeno terapeutico fornito da Ryanair è adatto all'uso da parte del passeggero.

I passeggeri sprovvisti di tale certificato non possono essere ammessi a bordo degli aerei.

N.B. i passeggeri che necessitano di ossigeno devono presentare al centro prenotazioni Ryanair un certificato medico redatto in inglese con data non antecedente a 2 settimane dalla data del viaggio, in cui si attesti la loro idoneità al viaggio, che non richiedono l'uso continuativo di ossigeno e che il flusso di ossigeno terapeutico erogato sui voli Ryanair è adatto all'uso da parte del passeggero. I passeggeri devono portare con sé tale certificato; in caso contrario non potranno essere ammessi a bordo degli aerei.

La tariffa applicata per la prenotazione dell'ossigeno è di £ 100/€ 100 (o somma equivalente in valuta locale). Tale tariffa, sovvenzionata da Ryanair, copre le spese sostenute dalla compagnia aerea per la fornitura di ossigeno al passeggero. La tariffa include le spese di gestione, manutenzione e riempimento delle bombole dopo l'uso, ecc. e si applica alla prenotazione quando viene richiesto il servizio.

Ryanair è in grado di fornire ossigeno terapeutico con due velocità di flusso ed è necessario disporre di un certificato medico che specifichi che una di queste velocità è idonea all'uso da parte del passeggero.

1. Flusso basso: 2 litri al minuto per 240 minuti
2. Flusso alto: 4 litri al minuto per 120 minuti

Si sconsiglia di viaggiare con Ryanair alle persone che necessitano di un uso continuativo dell'ossigeno erogato a basso flusso per oltre 240 minuti. Vedere anche le condizioni per l'uso dei concentratori di ossigeno portatili a bordo degli aerei Ryanair.

Poiché le normative vigenti consentono una sola richiesta di ossigeno per volo, il servizio è soggetto a disponibilità. Non è possibile fornire quantità di ossigeno maggiori di quelle espressamente indicate in precedenza. Le richieste di ossigeno da utilizzare durante il volo devono essere effettuate con debito anticipo chiamando i servizi di e non potranno essere approvate fino al ricevimento del certificato medico, con data non antecedente a 2 settimane dal viaggio, che confermi l'idoneità a viaggiare del paziente nonostante il suo bisogno di ossigeno in volo e che l'ossigeno che Ryanair è in grado di fornire sia adatto all'uso da parte del paziente.