Assistenza speciale

Ryanair adotta la politica dei posti liberi, pertanto non è possibile prenotarli anticipatamente. I passeggeri con mobilità ridotta, non vedenti/ipovedenti o che richiedono assistenza speciale e hanno avvertito preventivamente della loro condizione vengono tuttavia imbarcati una volta completate le operazioni di imbarco generale e a bordo sono disponibili posti loro riservati. Le norme di sicurezza vietano che passeggeri con esigenze speciali, mobilità ridotta o ipovedenti siedano in corrispondenza delle uscite di emergenza.

È possibile portare cani guida/di assistenza sui voli Ryanair?

I cani guida/di assistenza al seguito dei passeggeri vengono trasportati gratuitamente sulle tratte in cui sono consentiti. Essi viaggiano in cabina e devono sedere sul pavimento ai piedi del passeggero. È consentito un numero massimo di quattro cani guida per volo.

I cani guida SONO ammessi sulle seguenti tratte:

Tutti i voli tra il Regno Unito e l'Irlanda

Tutti i voli tra il Regno Unito e l'Europa continentale e relative isole* (per approvazione in corso chiamare i servizi di Assistenza speciale Ryanair)

Tutti i voli tra il Regno Unito e la Svezia e la Norvegia (per approvazione in corso chiamare i servizi di Assistenza speciale Ryanair)

Tutti i voli tra Dublino e la Svezia e la Norvegia (sono necessari il documento di Approvazione anticipata e 10 giorni di preavviso - per informazioni fare clic qui)

Tutti i voli interni

Tutti i voli tra Europa continentale e isole*
Tutti i voli tra Europa continentale e isole* e la Norvegia e la Svezia

Voli dall'Europa continentale e isole* all'aeroporto di Dublino (sono necessari il documento di Approvazione anticipata e 10 giorni di preavviso – per informazioni fare clic qui). Sono necessari il documento di Approvazione anticipata e 10 giorni di preavviso. Per confermare l'organizzazione, contattare i servizi di Assistenza speciale Ryanair.

I cani guida NON sono ammessi sulle seguenti tratte:

Voli da e per il Marocco.
Voli tra gli aeroporti irlandesi (ad eccezione di quello di Dublino, vedere sopra) e l'Europa continentale e isole*

I passeggeri che desiderano viaggiare con il loro cane guida/di assistenza al seguito devono preavvisarne Ryanair preferibilmente nello stesso giorno in cui effettuano la prenotazione. Tale preavviso può essere effettuato online al momento della prenotazione iniziale del volo o tramite i servizi di Assistenza speciale Ryanair.

Nota: il mancato avviso può comportare l'indisponibilità dei servizi all'arrivo in aeroporto e quindi l'impossibilità per il passeggero di viaggiare sul volo prenotato.

*Le isole includono Malta, Sardegna, Corsica, Sicilia, Ibiza, Maiorca.