Prenotazioni

Ryanair è la compagnia aerea più puntuale d'Europa, secondo l'Authority per l'aviazione civile (Civil Aviation Authority) del Regno Unito ed è fortemente impegnata a garantire la puntualità di tutti i suoi voli. I passeggeri possono contribuire preparandosi adeguatamente, ovvero effettuando in anticipo sul sito Web Ryanair la prenotazione per elementi quali: bagaglio da imbarcare/imbarco prioritario/seggiolini auto per bambini/posti a sedere/attrezzature sportive/strumenti musicali, oltre che arrivando in aeroporto con discreto anticipo, viaggiando con la corretta quantità consentita di bagaglio a mano, tenendo a portata di mano i documenti di viaggio necessari da presentare al check-in, per i controlli di sicurezza e al gate d'imbarco.

Prima della partenza:

• Accertarsi di disporre di tutta la documentazione necessaria per sé e per i propri accompagnatori (bambini compresi): ossia numero di conferma del volo, passaporti e visti. Per ulteriori informazioni fare clic qui.
• Informarsi sui dettagli del volo: numero del volo, orario di partenza e aeroporto/terminal. Per informazioni complete sugli aeroporti e le relative strutture fare clic qui.
• Informarsi sulle franchigie bagagli e sugli oggetti non ammessi..

  Sono bagagli imbarcabili tutti quegli oggetti che possono essere inseriti nella stiva dell'aeromobile, come borse e valigie, nonché dotazioni per bambini, attrezzature sportive, strumenti musicali e ausili per la mobilità (il trasporto di ausili per la mobilità e passeggini per bambini è gratuito).

  Ogni passeggero può presentare al check-in fino a 2 bagagli con un peso non superiore a 15 kg ciascuno, dietro pagamento della tariffa applicabile per i bagagli imbarcati. Il pagamento della tariffa per i bagagli imbarcati può essere effettuato online al momento della prenotazione o utilizzando la sezione "La mia prenotazione" del sito Web Ryanair. Il pagamento può inoltre essere effettuato tramite un centro prenotazioni Ryanair fino a 4 ore prima della partenza prevista per il volo (compatibilmente con gli orari di apertura del centro) o fino a 40 minuti prima dell'orario di partenza previsto per il volo presso l'aeroporto.

  Le tariffe per il bagaglio imbarcabile si intendono a persona/per tratta. Per gli acquisti effettuati online sono disponibili tariffe scontate. Se il pagamento viene effettuato in aeroporto o tramite il call centre di Ryanair, viene applicata una tariffa più elevata. (Per informazioni sulle tariffe fare clic qui)

  Non è possibile cumulare o condividere la franchigia bagaglio all'interno della franchigia prevista per il bagaglio di un singolo passeggero o tra passeggeri che viaggiano con la stessa prenotazione. Per ogni bagaglio imbarcabile è ammessa una franchigia di massimo 15 kg. Qualora il passeggero viaggi con 2 bagagli imbarcabili, non è consentito cumulare la franchigia prevista per un singolo bagaglio (per ogni bagaglio è ammesso un peso massimo di 15 kg).

  I passeggeri che superano i 15 kg di franchigia personale per i bagagli imbarcabili (per singolo bagaglio acquistato) sono tenuti al pagamento del sovrappeso in base alla tariffa applicabile per ogni chilo di peso in eccesso. (Per informazioni sulle tariffe fare clic qui)

  Attrezzature sportive o strumenti musicali di grandi dimensioni, ad esempio lunghe canne da pesca, mazze da golf, biciclette, scooter, equipaggiamenti da scherma, tavole da surf e da mare, snowboard e sci, oltre a grandi strumenti musicali come arpe, contrabbassi e tamburi non possono essere trasportati da compagnie aeree che offrono un servizio veloce come Ryanair. È tuttavia possibile trasportarli nella stiva dell'aeromobile in aggiunta alla franchigia bagagli imbarcabili personali (fino a un limite massimo di 20 kg per collo) dietro pagamento di un'ulteriore tariffa scontata per ogni singolo collo, per singola tratta, se la prenotazione viene effettuata online. Se la prenotazione non viene effettuata fino all'arrivo in aeroporto o tramite un call centre Ryanair, verrà applicata la tariffa intera (per informazioni sulle tariffe fare clic qui). Le attrezzature sportive o gli strumenti musicali di peso superiore ai 20 kg saranno soggetti al pagamento del sovrappeso in base alla tariffa applicabile per ogni chilo di peso in eccesso.

  Strumenti musicali di dimensioni più contenute, come chitarre, violini e viole, che superano le dimensioni di un bagaglio a mano, possono essere portati in cabina prenotando un posto aggiuntivo e pagandone il relativo prezzo. L'acquisto di un posto aggiuntivo non dà diritto a un'altra franchigia per bagagli imbarcabili o a mano.

  BAGAGLIO A MANO - È consentito un solo bagaglio a mano per passeggero (esclusi i bambini sotto i due anni), del peso massimo di 10 kg, e delle dimensioni massime di 55cm x 40cm x 20 cm (borsette, ventiquattro ore, computer portatili, sacchetti di acquisti effettuati, fotocamere ecc. contano come colli di bagagli a mano). Ryanair si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza effettuare il rimborso o di impedire di salire a bordo ai passeggeri che si presentano al gate con più di un bagaglio a mano o se l'unico bagaglio a mano supera le dimensioni massime consentite. In caso di dubbi, chiedere una verifica al banco del check-in prima di effettuare i controlli di sicurezza.

  L'acquisto di un posto aggiuntivo non dà diritto a un'altra franchigia per bagagli imbarcabili o a mano.

  Il bagaglio a mano non deve contenere oggetti non consentiti
  http://www.ryanair.com/site/EN/faqs.php?sect=bag&q=prohibited+item

  Non è prevista franchigia per i bagagli a mano o presentati al check-in per i bambini al di sotto dei 2 anni, ma è possibile trasportare gratuitamente un passeggino pieghevole per bambino senza necessità di prenotazione anticipata. È inoltre possibile imbarcare ulteriori dotazioni per bambini quali seggiolini/rialzi per auto e lettini da viaggio, fino a un massimo di 20 kg per collo, in aggiunta alla franchigia bagagli dell'adulto che lo accompagna. Le dotazioni per bambini (seggiolini/rialzi per auto e lettini da viaggio) possono essere imbarcate dietro pagamento di una tariffa aggiuntiva per collo, per singola tratta. Le dotazioni per bambini di peso superiore alla franchigia di 20 kg saranno soggette al pagamento del sovrappeso in base alla tariffa applicabile per ogni chilo di peso in eccesso. (Per informazioni sulle tariffe fare clic qui)

  Gli ausili per la mobilità possono essere imbarcati gratuitamente.

  Per motivi di salute e sicurezza Ryanair non accetta di trasportare colli di peso superiore a 32 chili o le cui dimensioni totali superano gli 81 cm di altezza, i 119 cm di larghezza e i 119 cm di profondità. La limitazione di peso non si applica agli ausili per la mobilità.

• Quali oggetti è vietato trasportare a bordo dell'aeromobile?
• Quali oggetti è vietato inserire nel bagaglio da consegnare al check-in?
• Quali sono i regolamenti di sicurezza per il bagaglio a mano vigenti in materia di trasporto dei liquidi?

All'aeroporto:

Check-in in aeroporto

• Il servizio è disponibile per i soli clienti che hanno effettuato la prenotazione prima del 20 maggio 2009 e per coloro che viaggiano prima del 25 ottobre 2009.
• I clienti che effettueranno prenotazioni successivamente a questa data DOVRANNO effettuare il check-in online.
• Ai clienti che effettuano il check-in dei bagagli all'aeroporto, si consiglia di presentarsi 2 ore prima dell'orario previsto per la partenza del volo. I banchi del check-in dell'aeroporto aprono 2 ore prima dell'orario di partenza previsto e chiudono tassativamente 40 minuti prima di tale orario.

Postazioni self-service dell'aeroporto

• In vari aeroporti sono disponibili postazioni self-service. Il pagamento di servizi quali l'imbarco prioritario e le tariffe applicabili ai bagagli può essere effettuato presso la postazione all'aeroporto fino a 40 minuti prima della partenza del volo.

Banchi del check-in

• Ai passeggeri che viaggiano con bagaglio imbarcabile si consiglia di presentarsi all'aeroporto 2 ore prima dell'orario di partenza previsto per il volo. I banchi del check-in chiudono tassativamente 40 minuti prima della partenza. I clienti devono aver corrisposto le tariffe per i bagagli presentati al check-in e/o gli addebiti aggiuntivi per eventuali bagagli in eccesso e aver depositato i propri bagagli al banco del check-in almeno 40 minuti prima dell'orario previsto per la partenza.

Check-in online

• I passeggeri che hanno eseguito il check-in online e stampato la propria carta di imbarco devono presentarsi al cancello di imbarco 30 minuti prima dell'orario previsto per la partenza del volo. Il cancello di imbarco chiude 20 minuti prima dell'orario previsto per la partenza del volo.

Bagaglio a mano

• Accertarsi che il proprio bagaglio a mano rientri nella franchigia, Accertarsi che il proprio bagaglio a mano rientri nella franchigia, ogni passeggero (esclusi i bambini fino a 2 anni) può portare a bordo (gratuitamente) un solo bagaglio a mano. È consentito, senza eccezioni, portare con sé un solo bagaglio a mano per passeggero. Borsette, ventiquattrore, computer portatili, sacchetti di acquisti, fotocamere, ecc. devono essere trasportati all'interno dell'unico bagaglio a mano consentito. Il bagaglio a mano non deve pesare più 10 kg e non deve superare le dimensioni massime di 55 cm x 40 cm x 20 cm. Per garantire la sicurezza e la comodità di tutti i passeggeri, il bagaglio a mano deve essere di dimensioni tali da poter essere sistemato sotto il sedile o nello scomparto superiore. In caso di bagagli a mano aggiuntivi o di dimensioni superiori a quelle consentite, la loro accettazione verrà rifiutata al gate di imbarco. In caso di dubbi, chiedere una verifica al banco del check-in prima di effettuare i controlli di sicurezza.

  Per motivi di sicurezza, alcuni oggetti non possono essere trasportati nel bagaglio a mano. Per ulteriori informazioni fare clic qui. L'acquisto di un posto aggiuntivo non dà diritto a un'altra franchigia per bagagli imbarcabili o a mano.

• Presentarsi al gate d'imbarco con un discreto anticipo: l'imbarco inizia 30 minuti prima dell'orario previsto per la partenza. Il cancello di imbarco chiude 20 minuti prima dell'orario previsto per la partenza del volo. I passeggeri con priorità d'imbarco vengono imbarcati per primi. I passeggeri con mobilità ridotta, non vedenti o ipovedenti che hanno preventivamente informato Ryanair della loro condizione verranno imbarcati al termine delle operazioni d'imbarco generali, nei posti loro riservati.

• Tenere i documenti di viaggio a portata di mano al gate: carta d'imbarco e passaporto / documento d'identità / kinderausweis o certificato di nascita.

I passeggeri devono presentarsi al gate 20 minuti prima della partenza. Il gate d'imbarco chiude 10 minuti prima dell'orario di partenza del volo.

A bordo dell'aeromobile:

• Tenere a portata di mano la carta d'imbarco per il controllo da parte dei membri dell'equipaggio all'ingresso nell'aeromobile.
• Prendere posto e riporre il bagaglio a mano nello scomparto superiore o sotto il sedile davanti a sé nel più breve tempo possibile.

Ryanair augura buon volo a tutti i passeggeri e spera di ospitarli nuovamente a bordo dei propri aeri, contando sulla loro collaborazione perché possano raggiungere puntualmente la loro destinazione.