18.04.08

 

Ryanair, Europa’s Nr.1 low fares airline, presenteert hierbij haar klantenservice-statistieken van maart 2008. Ryanair heeft zichzelf verplicht gesteld iedere maand de consumentenstatistieken te publiceren. Deze bevestigen bovendien keer op keer dat Ryanair ook Nr.1 is op het gebied van klantenservice.

·         88% van meer dan 30.000 Ryanair vluchten in november arriveerden op tijd.

·         Het aantal geregistreerde klachten is minder dan 1 (0,30) klacht per 1.000 passagiers.

·         Verloren gegane bagage is minder dan 1 (0,45) tas per 1.000 passagiers.