|
<< TERUG
|
Een van mijn familieleden is overleden en ik wil niet reizen. Wat kan ik doen? |
|
Als een van uw naaste familieleden is overleden binnen 14 dagen van uw geplande reisdatum en u wilt niet reizen, biedt Ryanair een volledige restitutie op aanvraag. U moet een kopie van de overlijdensakte indienen bij de Customer Service Department op +353 1 8121230 met een verzoek voor restitutie. Aanvragen voor restitutie die buiten de 14 dagen van de reisdatum liggen, kunnen door ons niet worden verwerkt. Deze dienen te worden doorgestuurd naar uw reisverzekering ter vergoeding. Als u al op reis bent en een van uw naaste familieleden komt te overlijden, neemt u contact op met uw plaatselijke Ryanair-reserveringscentrum. Onze medewerkers zullen u helpen bij het regelen van uw terugvlucht. Ryanair beschouwt de volgende familieleden als "immediate": Opmerking: De hiervoor vermelde procedure geldt ook voor de reisgenoot van de persoon die een naast familielid heeft verloren. |