Speciale assistentie

Volg onze veiligheidsbeperking en zorg ervoor dat Ryanair van tevoren op de hoogte is van uw beperking en/of van uw verzoek om speciale assistentie. Doe dit via een van de beschikbare assistentieopties. U kunt deze assistentie boeken op het moment van online boeken (zuurstof niet) of door te bellen met de Special Assistance Line van Ryanair. Klik hier voor de gegevens van de Ryanair Special Assistance Line.

Passagiers die afhankelijk zijn van anderen en een veiligheidsrisico kunnen vormen, moeten in het gezelschap reizen van een persoon van 16 jaar of ouder die zelf geen beperkingen heeft. Dit betekent in de praktijk passagiers die hun gordel niet zelf kunnen losmaken, niet rechtop kunnen zitten in de vliegtuigstoel, niet zonder hulp hun plaats kunnen verlaten en een nooduitgang bereiken, niet een zwemvest kunnen pakken en aandoen, niet zonder hulp een zuurstofmasker kunnen gebruiken, of de veiligheidsinstructies en advies en instructies van het cabinepersoneel in een noodsituatie niet begrijpen.

Iedere Passagier dient onafhankelijk te zijn van anderen met betrekking tot alle onderstaande categorieën.

• Passagiers moeten zonder hulp gebruik kunnen maken van het toilet
• Passagiers moeten zonder hulp kunnen eten
• Passagiers moeten zonder hulp hun medicijnen kunnen innemen of vereiste medische handelingen kunnen uitvoeren.

Wanneer een Passagier met een handicap of beperkte mobiliteit wordt ondersteund door een begeleider, zullen we ons uiterste best doen deze persoon een stoel te geven naast de passagier met de handicap of beperkte mobiliteit. 

Optie 1: (CODE: NWCR) Passagier die een rolstoel op de luchthaven moet gebruiken en die door de luchthaventerminal naar de trap van het vliegtuig moet worden geduwd.

Optie 2: (CODE: NWCC) Passagier die een rolstoel op de luchthaven moet gebruiken en die door de luchthaventerminal naar de trap van het vliegtuig moet worden geduwd en tevens uit de rolstoel in het vliegtuig moet worden getild.

Optie 3: (CODE: NWCP) Passagier die alleen een rolstoel op de luchthaven moet gebruiken maar niet door een medewerker op de luchthaven hoeft te worden geduwd.

Optie 4: (CODE: NWCS) Passagier die niet in een rolstoel reist en die geen hulp nodig heeft om van de luchthaven naar het vliegtuig te komen, maar die in en uit het vliegtuig moet worden getild.

Optie 5: (CODE: WCHR) Passagiers die in hun eigen rolstoel reizen en die alleen door de luchthaventerminal naar de trap van het vliegtuig hoeven te worden geduwd.

Optie 6: (CODE: WCHC) Passagiers die in hun eigen rolstoel reizen en die door de luchthaventerminal naar de trap van het vliegtuig moeten worden geduwd en die tevens uit de rolstoel en in het vliegtuig moeten worden getild.

Optie 7:(CODE: WCHS) Passagiers die in hun eigen rolstoel reizen en die niet door de luchthaventerminal naar de trap van het vliegtuig hoeven te worden geduwd maar die uit de rolstoel en in het vliegtuig moeten worden getild.

Optie 8: (CODE: WCHP) Passagiers die in hun eigen rolstoel reizen en die verder geen assistentie van een medewerker op de luchthaven behoeven.

Optie 9: (CODE: BLDR)Blinde of slechtziende passagier die alleen reist, zonder iemand (van minimaal 16 jaar) die wel goed kan zien, en die begeleid moet worden van de terminal naar het vliegtuig en andersom.

Optie 10: (CODE: BDGR) Blinde of slechtziende passagier die reist met een geleide-/assistentiehond en begeleid moet worden van de terminal naar het vliegtuig en andersom.

Optie 11:(CODE: BLDP)Blinde of slechtziende passagier die alleen reist, zonder iemand (van minimaal 16 jaar) die wel goed kan zien, maar geen assistentie nodig heeft.

Optie 12: (CODE: BDGP) Blinde of slechtziende passagier die met een geleide-/assistentiehond reist en geen assistentie nodig heeft.

Optie 13: (CODE: BLSC)Blinde of slechtziende passagier die reist samen met iemand (van minimaal 16 jaar) die wel goed kan zien en geen assistentie nodig heeft.

Optie 14: (CODE: DMAA)Passagier met een *verstandelijke handicap die de veiligheidsinstructies kan begrijpen en kan opvolgen en geen persoonlijke hulp nodig heeft maar een (volwassen) begeleider naar en van de terminal naar het vliegtuig nodig heeft.

Optie 15: (CODE: DEAF) Dove passagier die aparte instructies van het cabinepersoneel nodig heeft ten aanzien van veiligheidsprocedures.

Optie 16: (CODE: OXY) Passagier aan wie Ryanair zuurstof moet verstrekken tijdens de vlucht; deze service moet ten minste 7 dagen voor de vlucht worden geboekt via de Special Assistance Line van Ryanair.

Als zuurstof voor therapeutische doeleinden is vereist voor gebruik tijdens de vlucht, moet deze vooraf worden geboekt door bij voorkeur op de dag waarop de vlucht wordt geboekt of ten minste 7 dagen voor het vertrek de Special Assistance Line van Ryanair te bellen.

N.B. Passagiers die zuurstof nodig hebben moeten een brief in het Engels van hun arts bij zich hebben (met een datum binnen 2 weken van de geplande reisdatum) waarin het volgende specifiek wordt bevestigd:

1. Ze zijn gezond genoeg om te reizen
2. Ze hebben niet langer dan 120 minuten achtereenvolgend zuurstoftoevoer bij hoge stroomsnelheid of 240 minuten bij lage stroomsnelheid nodig.
3. De verstrekte zuurstof met therapeutisch doeleinde en de geboden stroomsnelheid zijn geschikt voor de behoeften van de passagier

Zonder deze verklaring kunt u niet met ons meereizen.