Personvernerklæring for Ryanairs nettsider

Ryanair er forpliktet til å beskytte personvernet ditt, og personvernerklæringen for nettstedet angir hvilken informasjon vi henter inn, hvordan vi henter den inn, hva vi gjør med den og hvordan vi beskytter denne informasjonen.

Personlige data

Vi henter inn personlig informasjon om deg for å kunne behandle bestillingen din. Denne informasjonen kan inkludere (der det gjelder) passasjerens navn, adresse, pass eller statlig utstedt nasjonalt ID-kort (EU), telefonnummer, e-post og IP-adresser, kreditt-/debetkort eller annen betalingsinformasjon. I noen tilfeller henter vi også inn informasjon vedrørende helsetilstand (kun for passasjerer som har bestemte medisinske krav), noe som kan påvirke ordninger rundt valgte flytur.

Det kan hende vi bruker informasjonen din til følgende: kontakte deg dersom det oppstår endring av flytider eller kansellering av fly, verifisering/screening av kredittkortet eller andre betalingskort, sikkerhet iht. toll/immigrasjon, sikkerhet, helse, administrativt, forhindring/oppdagelse av kriminalitet, juridiske formål, statistikk og markedsanalyser, testing av systemer, kundeundersøkelser og kundebehandling.

Det kan være vi deler informasjonen din med tilknyttede selskaper som er «databehandlere» på våre vegne, eller – med din tillatelse – til underordnede tjenesteleverandører, f.eks hotell, bilutleie og kredittkortleverandører.

Vi følger strenge prosedyrer iht. lagring og deling av passasjerinformasjon. Våre sikkerhetsprosedyrer krever at vi ber om legitimasjon før vi deler sensitiv informasjon vedrørende flybestillingen din.

Direkte markedsføringsmateriell

Det kan hende vi kontakter deg fra tid til annen via e-post, med informasjon vedrørende flytilbud og produkter fra underordnede tjenesteleverandører. Du vil imidlertid ha mulighet til å velge eller velge bort mottakelse av slik informasjon, ved å angi dette ved bestillingsstadiet. Hver gang du får tilsendt e-post vil du også ha mulighet til å angi at du ikke lenger ønsker å motta direkte markedsføringsmateriell.

Nettstedsporing

Vi bruker sporingsprogramvare for å overvåke kundenes trafikkmønster og sidebruk, slik at vi kan forbedre og utvikle designen og layouten på nettsidene. Vi kan ikke hente inn noe personlig informasjon om passasjerer med denne programvaren.

Informasjonskapsler

Denne siden bruker informasjonskapsler slik at vi kan forbedre tjenestene våre, og for å kunne tilby enkelte funksjoner som kan være nyttige for deg. Informasjonskapsler er små tekstfiler som overføres til harddisken på datamaskinen din via nettleseren din, for at vi skal kunne gjenkjenne nettleseren din og kunne spore besøkende på siden vår. Med dette kan vi lettere forstå hvilke produkter og tjenester som egner deg best. En informasjonskapsel inneholder kontaktinformasjonen din og informasjon som gjør at vi kan identifisere datamaskinen din når du navigerer deg på siden vår, med formål om å hjelpe deg å fullføre bestillingen. De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk, men du kan angi nettleseren til å hindre godkjenning av informasjonskapsler, dersom du ønsker dette. Hjelp-delen på verktøylinjen på de fleste nettlesere forteller deg hvordan du kan hindre nettleseren fra å godkjenne nye informasjonskapsler, hvordan du kan angi nettleseren til å varsle deg hvis du mottar nye informasjonskapsler og hvordan du kan deaktivere informasjonskapsler. Informasjonskapslene vi bruker, oppdager ingen informasjon som er lagret på datamaskinene dine.

Hvis du vil ha mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du kan forhindre at informasjonskapsler blir installert, kan gå til følgende nettside:http://www.allaboutcookies.org

Koblinger til tredjeparts nettsider

Denne personvernerklæringen dekker kun nettsider som vi eier og kontroller. Den dekker ikke: koblinger til andre nettsider, informasjon som hentes inn på disse sidene, av partene som eier og kontrollerer disse nettsidene, eller deres bruk av informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at inpiduelle organisasjoner opererer med egne policyer vedrørende bruk og salg av personlig informasjon og bruk av informasjonskapsler. Hvis du har noen bekymringer vedrørende måten den personlige informasjonen din brukes på andre sider, anbefales det at du leser den relevante personvernerklæringen for siden, og dersom den ikke finnes, at du kontakter selskapet det gjelder. All informasjon som lagres av tredjeparts nettsider, blir lagret fullstendig separat hos tredjeparten.

Sikkerhet

Det er veldig viktig for oss å opprettholde sikkerheten på denne siden. Informasjonen du gir oss, er beskyttet ved bruk av SSL-teknologi (Secure Socket Layer). SSL er standardmetoden for kryptering av personlig informasjon og kredittkortinformasjon, slik at de kan overføres over Internett på en sikker måte.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om en skriftlig kopi av informasjonen vi har om deg (det kan være vi krever et gebyr på maksimalt USD 6,35 for dette). Du kan også endre feilaktige opplysninger vedrørende informasjonen din.

Vår registrerte adresse er:
Customer Services
Ryanair Dublin Office
Airside Business Park
Swords
Co. Dublin
Ireland

Endringer ved personvernerklæringen

Personvernerklæringen kan endres fra tid til annen, og alle endringer vedrørende erklæringen, vil annonseres på denne siden

Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du i vår bruk av informasjonskapsler i henhold til vår Informasjonskapsel-policy
En feil har oppstått
Last inn siden på nytt, eller prøv igjen senere