Spesialhjelp
|
<< TILBAKE
|
Ryanairs tjenester for spesiell hjelp |
Må jeg varsle ryanair før avreise hvis jeg har redusert bevegelighet, er blind/synshemmet eller trenger særskilt hjelp på flyplassen? |
|
Av sikkerhetsmessige årsaker frakter Ryanair maksimalt fire passasjerer per flyvninger som enten har redusert bevegelighet, er blinde/synshemmede og reiser med førerhund eller som er blinde/synshemmede og reiser alene. Slike passasjerer (inkludert de som er blinde/synshemmede og reiser med en seende (voksen - over 16 år) ledsager) bør varsle Ryanair om tilstanden/behovene under bestillingsprosessen eller via det lokale Ryanair call centre, helst samme dag som reisen bestilles. Merknad: dersom særskilt hjelp ikke forhåndsbestilles, kan dette medføre at disse tjenestene ikke er tilgjengelige og at passasjeren ikke kan reise. Passasjerer som har forhåndsbestilt hjelp og som har sjekket inn på Internett får det nødvendige behovet trykket på ombordstigningspasset. Ved ankomst på flyplassen skal de gå til det angitte flyplassens spesialassistanseskranke. Ta vare på ombordstigningspasset eller kvitteringen på særskilt hjelp for fremvisning på destinasjonsflyplassen. Spesialassistansetjenester ikke kan reserveres på nettet innen 36 timer etter reiser eller når en passasjer har sjekket inn. Spesialassistanse kan legges til (avhengig av tilgjengelighet) via ditt lokale Ryanair-kundesenter i kontortiden inntil 12 timer før planlagt avgang. Klikk her for Ryanair Special Assistance Line. Passasjerer med redusert bevegelighet må være ved gaten senest 30 minutter før planlagt avgangstid. De går ombord sammen med sitt reisefølge etter at vanlig ombordstigning er unnagjort. Passasjerer med redusert bevegelighet føres inn og ut bak i flyet, og har reserverte seter der. Unntaksvis kan de også komme ut og inn foran i flyet. Merk: Blinde eller synshemmede passasjerer som medfølges av en seende (voksen-over 16år) ledsager (en ledsager per person) og ikke trenger særskilt hjelp er ikke underlagt sikkerhetsbegrensningen på 4 personer per flyvning. Imidlertid må de varsle Ryanair om tilstanden enten når de bestiller på Internett eller via Ryanair Special Assistance Line helst samme dag som de bestiller reisen. |
|
<< TILBAKE |
Billig leiebil
Billige hoteller
Vandrerhjem
Boligbytte
Gavekort
Villaer og leiligheter
London Trains
Gratis Casino
MAD & BCN Transfer
Copyright Ryanair Ltd. All rights reserved. Use of this site is subject to the Ryanair.com - bruksvilkår. Ryanair.com - personvern på nettsiden.
Billige flyreiser - De laveste billettprisene i Europa, lavprisflyselskapet
