|
<< TILBAKE
|
Jeg har ikke mottatt noen reiserute på e-post - er bestillingen i orden? (nytt vanlig spørsmål)? |
|
På grunn av forsinkelser i betalingssystemet vårt, kan det noen ganger hende at bestillingene ikke bekreftes, og at det ikke blir sendt noen bekreftelse på e-post. Hvis det skjer, prøver bestillingssystemet å behandle betalingen en gang til. Hvis det ikke mottas noen godkjenning fra banken, blir flyreisen automatisk avbestilt, og det blir ikke sendt noen bekreftelse eller reiserute på e-post. Slik sjekker du status på en bestilling: Gå til Administrer min bestilling og Bruk alternativ 1 - hvis du vet bestillingsreferansen og de 4 siste sifrene i betalingskortet Hvis bestillingen bekreftes, vises bestillingen på skjermen sammen med opplysninger om flyvningene som er bestilt, og beløpet som skal betales. Hvis bestillingen mislyktes og flyvningene er avlyst, vises meldingen nedenfor og det blir ikke foretatt noen betaling.
HVIS DU IKKE KAN FINNE BESTILLINGEN OG FEILMELDINGEN NEDENFOR VISES - Dette betyr også at betalingen ikke ble godkjent av banken. Det blir ikke foretatt noen betaling og reservasjonen er blitt kansellert.
HVIS DU FORTSATT IKKE VET OM DU HAR FORETATT EN BESTILLING, KAN DU TA KONTAKT MED ET RYANAIR CALL CENTRE. |
|
<< TILBAKE |