Bagasje
|
<< TILBAKE
|
Hva gjør jeg hvis jeg vil foreta et bagasjekrav? |
|
Krav bør sendes innen 7 dager. Klikk her å sende inn bagasjekravet på Internett. Ta vare på alle kvitteringer; du vil bli bedt om å videresende kvitteringer så snart Internett-kravet er akseptert. Varsle også forsikringsselskapet ditt hvis du sender et direkte krav. Klager og reklamasjoner må fortrinnsvis sendes inn på engelsk. Passasjerer rådes til å sende inn kopier, siden originaldokumentasjon ikke returneres. For å hjelpe oss med å behandle ditt krav raskt må du ta vare på alle kvitteringer og bestillingsnummeret for flyreisen. Skadede gjenstander må beholdes av passasjeren inntil kravet er blitt sluttført av flyselskapet eller forsikringsselskapet. Du vil bli bedt om å sende inn kopier av kvitteringene til flyselskapet. Vær oppmerksom på at erstatningskvitteringer ikke kan godtas i krav om skadd bagasje. Vi anbefaler sterkt at passasjerene beholder alle originalkvitteringer som gjelder deres bagasjekrav. Skadede gjenstander må beholdes av passasjeren inntil kravet er blitt sluttført av flyselskapet eller forsikringsselskapet. I henhold til Ryanairs generelle befordringsvilkår tar vi ikke ansvar for tap av penger, smykker, edle metaller, tobakksprodukter, nøkler, kameraer, datamaskiner, medisiner, briller, solbriller, kontaktlinser, klokker, mobiltelefoner, personlige elektroniske enheter, omsettelige papirer, verdipapirer, sigaretter, tobakk og tobakksvarer eller andre verdisaker, forretningsdokumenter, pass og andre identifikasjonspapirer eller prøver, verken fra din person eller fra håndbagasjen. Etter mottak av reklamasjonen, behandles kravet vedrørende skadet bagasje innen 14 virkedager. Krav om erstatning for tapt bagasje vil bli behandlet innen 28 virkedager (for å muliggjøre en fullstendig sporing av den tapte bagasjen). Vi vil svare, som nevnt i kundecharteret, på e-postadressen som ble oppgitt under reservasjonen Ryanair påtar seg ikke noe ansvar for personlige eiendeler som ble forlagt eller mistet ombord i flyet eller i flyterminalen. Alle gjenstander ombord videresendes til hittegodskontoret på destinasjonsflyplassen. |
|
<< TILBAKE |
Billig leiebil
Billige hoteller
Vandrerhjem
Boligbytte
Gavekort
Villaer og leiligheter
London Trains
Gratis Casino
MAD & BCN Transfer
Copyright Ryanair Ltd. All rights reserved. Use of this site is subject to the Ryanair.com - bruksvilkår. Ryanair.com - personvern på nettsiden.
Billige flyreiser - De laveste billettprisene i Europa, lavprisflyselskapet
