Ryanair - informacje

News Release

21.12.10

NR 1 W STATYSTYKACH ZA LISTOPAD 2010

 
 
Ryanair, ulubiona linia lotnicza na świecie, dziś (21 Grudnia) opublikowała swój miesięczny raport dotyczący obsługi pasażerskiej za listopad. Według statystyki potwierdza się że Ryanair jest nr 1 linią lotniczą w Europie pod względem jakości obsługi usług pasażerom.
 
Podczas miesiąca Listopada 2010:
 
·       87% z 34,000 lotów Ryanair wylądowało punktualnie*
·       Mniej niż 1 skarga na 1,000 pasażerow
·       Mniej niż 1 zagubiony bagaż na 5,000 pasażerów
 
STATYSTYKI OBSŁUGI PASAŻERSKIEJ ZA LISTOPAD
2009
2010
Punktualność lotów
93%
87%
Skargi na 1,000 pasażerow
0.95
0.99
Zagubiony bagaż na 1,000 pax
0.25
0.19
Odpowiedź na skargi w ciągu 7 dni
99%
99%
 
 
·       Tylko Ryanair gwarantuje najniższe ceny biletów i żadnych opłat za paliwo
·       Ryanair, posiada najjmłodszą, pro-ekologiczną, najczystszą flotę w Europie
·       Ryanair jest najbardziej punktualną linią lotniczą w Europe (przebija Easyjet każdego tygodnia od 2003 roku)
·       Easyjet nie opublikował swych statystyk o punktualności lotów od 27 kwietnia 2009 roku – czyżby znów się spóźnił?
 
* Spadek z powodu powtarzających się opóźnień spowodowanych przez francuskie, hiszpańskie strajki ATC i zakłóceń opadów śniegu
 
 

 


Ryanair footer