Jeśli Państwa lot został odwołany z jakichklweik przyczyn, na podstawie obowiązującego Rozporządzenia UE nr 261/2004 mają Państwo prawo do:
(a) pełnego zwrotu kosztów – linia lotnicza zrefunduje pełny koszt niewykorzystanego biletu. (Jeśli wybiorą Państwo alternatywne środki transportu, jak samochód, pociąg, autobus, prom etc, wydatki poniesione na te formy transportu nie będą honorowane Rozporzadzeniem 261/2004 i aby otrzymać zwrot tych kosztów należy skontaktować się z ubezpieczycielem),
(b) *przebookowania na kolejny dostępny lot do miejsca destynacji,
(c) przebookowania na kolejny dostępny lot w przyszłości do miejsca destynacji, przy uprzedniej akceptacji pasażera.
* Jeśli wybiorą Państwo opcję (b) – od linii lotniczej, na podstawie Rozporządzenia UE 261/2004, wymagane jest:
(i) zapewnienie wyrzywienia i napojów adekwatenie do czasu oczekiwania,
(ii) zapewnienie 2 rozmów telefonicznych, telexu lub faxu oraz email,
(iii) zapewnienie zakwaterowania, kiedy istnieją takie przyczyny,
(iv) zapewnienie transportu między lotniskiem a miejscem zakwaterowania (hotel lub inne).
Aby uzyskać więcej informacji o rozporządzeniu UE nr 261/2004, kliknij tutaj.